yammerにて新投稿があった場合にメール通知がこなくなった

ご連絡の1)～4)の操作が不明でした。以下の機能を使った場合は如何でしょうか？

①　グループへの投稿　　→　これはメッセージが作成されるだけで、メールは全員に発信されないでしょうか？

②　メール発信出来ない場合は、再度１）～４）の操作を詳細に教えてください。

CMS09009.maruha-nichiro.co.jp 様

ご返信いただきありがとうございます。

ご提示いただいております、グループへのメッセージの投稿では、本スレッドの初めの返信でも記載させていただきました仕組みで通知が行われるため、すべての投稿に対してメール通知が行われず、ご要望を満たすことは難しいと考えられます。

このため、すでにご案内しております該当グループでのお知らせをご活用ください。

以下に、詳細な手順を再度記載いたしますので、ご確認くださいますと幸いです。

<手順詳細>

  ※ 以下の手順はそのグループの管理者のみが実施可能です。

  1) 該当の Yammer へ目的のグループの管理者でログインします。

  2) 画面左側に表示されている目的のグループ名クリックします。

    (以下の図では、"test" グループが通知を行いたい目的のグループになります。)

  

   3) 目的のグループが表示されたら画面上部にある [お知らせ] をクリックします。

    (以下の図の赤丸部分となります。)

  

   4) 知らせたい内容を入力し、[投稿] をクリックします。

    (以下の図の青四角の部分にタイトル、緑四角の部分に内容を入力ください。)

     ※ 本操作を実施いただくことで、目的のグループに所属するユーザーに通知が行われます。ただし、メールでの通知はリアルタイムでの通知ではございませんので、実際の通知まで時間がかかる場合がございますことを予めご了承ください。

  

<注意事項>

前回の投稿や上記手順内にも記載させていただきましたが、以下の内容についてご注意くださいますようお願いいたします。

  ・ 上記の操作は目的のグループの管理者のみが実施いただける手順となります。操作を実施いただく際には目的のグループの管理者にて実施くださいますようお願いいたします。

  ・ メールでの通知はリアルタイムでの通知ではございませんので、実際の通知まで時間がかかる場合がございますことを予めご了承ください。

<補足事項>

なお、上記の手順でも不明な場合には、よりお客様の環境に即した形でのサポートが必要になりますので、サービス リクエストでのご質問をご検討くださいますようお願いいたします。

お問い合わせの際には、次のURLを参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

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何卒よろしくお願いいたします。