Yammer Enterpriseについて

Anonymous
2016-04-05T10:50:55+00:00

現在無料のYammer Basicを利用しています。

Yammer Enterpriseの導入を検討しておりますので、いくつかお伺いさせて頂きます。

①現在のYammer BasicをYammer Enterpriseにアップグレードするにはどのようにすればよろしいですか?(https://support.office.com/ja-jp/article/%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%92-Yammer-Enterprise-%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%99%E3%82%8B-9cdcf894-4a3d-4956-8a6c-6cb4d62770eaに記載されている手順ではよくわかりません。)

②管理者のみがYammer Enterpriseで、一般ユーザーはYammer Basicとして、Yammer Basic・Yammer Enterpriseを共存させる事は出来るのでしょうか。また、Yammer Enterpriseのユーザー数の最小や最大の規定はありますでしょうか。

③Yammer Enterpriseであれば1ファイルにつき5GBまで1投稿につき25ファイルまで共有・アップロードできるとのことですが、ファイル数・全体のストレージ容量は無制限、アップロード後は削除・解約しない限りは無期限に保管され勝手に消える事は無いという解釈でよろしいでしょうか。

④投稿やグループ・メッセージ・ノートについても無制限に作成でき、投稿・作成後は削除・解約しない限りは無期限に保管され勝手に消える事は無いという解釈でよろしいでしょうか。

⑤プライベートグループ内にアップロードされたファイルに関しては、プライベートグループ内の参加ユーザーしか閲覧できませんでしょうか。(プライベートグループ内にアップロードしても会社全体のファイルから見えてしまうといった事は無いでしょうか。)

⑥すべての投稿やファイル・メッセージ・ノート等は管理者以外はたとえ投稿者であっても、削除・編集は出来ないようにしたいのですが、Yammer Enterpriseであれば本人の投稿であっても削除・編集権限を与えない事は出来ますか?

⑦ユーザー自身が同僚の招待やグループ参加などをさせるようにしたくないのですが、Yammer Enterpriseであればすべて管理者がユーザーの招待・グループ参加をコントロールできますでしょうか。

⑧アップロードできないファイル形式・アップロードできないファイル内容。あるいは、投稿・ノート作成できない内容の規定はありますでしょうか。

⑨一般ユーザーはグループ作成やノート作成は出来ないようにしたいのですが制限できますか?

⑩ノートはどのような手順で作成できるのでしようか。

⑪Yammer Enterpriseカスタマーサポートによるサポートは、何曜日の何時から何時までの間、どのような方法でサポートいただけるのでしようか。

⑫すべての投稿・ファイル・ノート等のデータは、突然勝手に消えてしまう事はありませんでしょうか。(冗長構成・バックアップなどは施されていて安全でしょうか。)

⑬すべての投稿・ファイル・ノート等のデータは、安全に保護されて外部に漏れるようなことはありませんでしょうか。

細かい質問で申し訳ありませんがご回答をお願い致します。

Microsoft 365 と Office | Microsoft Viva | Viva Engage
Microsoft 365 と Office | Microsoft Viva | Viva Engage

Microsoft Viva 内のモジュールであり、エンタープライズ向けソーシャル ネットワーキング プラットフォームとして機能するものです。 組織全体におけるコミュニティの形成、率直な対話、ナレッジの共有を促進します。

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2016-04-05T23:32:58+00:00

    matuzaki 様

    いつも Yammer をご利用いただきありがとうございます。

    以下にそれぞれのご質問に対して記載いたします。

    ① ご提示いただいております公開情報にございますように、Yammer の Enterprise 化は Office 365 管理センターより実施いたします。Yammer Enterprise の単体プランをご契約いただいた場合でも Office 365 管理センターが使用可能となります (Yammer Enterprise が Office 365 ファミリーのため) ので、Office 365 管理センターにアクセスいただき、[ダッシューボード] セクションより [含まれているサービス] を開き、[はい、ネットワークに対して Yammer Enterprise をアクティブにします] をクリックし、ウィザードに従ってください。

    詳細な画面ショットが以下の公開情報にございますので、お役立てください。

    なお、正しく動作しない場合やさらなる詳細な情報をお求めの場合には、後述の ⑪ にてご案内しております、弊社テクニカルサポートまでお問合せくださいますようお願いいたします。

      Yammer アクティベーション ガイド

      support.office.com/.../Yammer-アクティベーション-ガイド-4f924c74-87d2-49d0-a4f6-cba3ce2b0e7c

      ※ 新しい管理センターが表示され、技術情報の画面と異なる場合には、表示されている新しい管理センターの [ホーム] 画面右上にあります、[以前の管理センターに切り替える] をクリックいただくことで、公開情報と同様の画面が表示可能となります。

    ② 一つのネットワーク内で Enterprise と Basic を共存させることはできません。ユーザー数はご契約いただいているライセンス数となります。

    ③ ご認識の通りとなります。ファイル数や全体の容量は現時点では制限されておりません。また、削除・解約されるまでは保存される動作となっております。

    ④ ご認識の通りとなります。投稿・グループ・メッセージ・ノートについても数は制限されておりません。また、削除・解約されるまでは保存される動作となります。

    ⑤ はい、プライベート グループ内のファイルはそのグループに所属するメンバーしか閲覧できません。ただし、管理者はプライベートコンテンツモード利用することで閲覧可能となります。プライベートコンテンツモードに関しては以下の公開情報をご確認ください。

      Yammer で個人情報を監視する (認証管理者)

      support.office.com/.../b5271fe7-62aa-4dc4-a1d7-b2b0bd23edae

    ⑥ 誠に恐縮ではございますが、投稿者もしくは認証管理者は削除・編集が可能となります。現時点での製品の制限としてご理解ください。

    ⑦ 申し訳ございませんが、Yammer のホームネットワークでは、ホームネットワークに設定されているドメインのメールをお持ちのお客様が同じドメインのメールを持つ他のお客様を招待することに対して制限をすることはできません。

       また、ホームネットワークに設定されているドメインのメールをお持ちのお客様は招待を受けなくても Yammer に参加することが可能となります。

       ホームネットワークに設定されているドメイン以外のメールアドレスを持つ外部の方をホームネットワークに招待するのは管理者しか行うことができません。招待に関しては、以下の公開情報の “ゲストを招待する” をご確認ください。

      Yammer ユーザーの管理 (Yammer 管理者ガイド)

      support.office.com/.../0fc72b66-cbf1-4202-bcf0-f2174ea96798

       Yammer には外部の方をホームネットワークに招待する以外に、個別のメッセージまたは個別のグループに対して招待を行うことができます。こちらはどなたでも行うことができますが、この機能を オフ にすることもできます。

       こちらの機能に関しては以下の公開情報をご確認ください。

      Yammer の会話に外部メッセージング参加者を追加する

      support.office.com/.../423653bb-86b2-4eac-9d7e-dca121f7c16c

      外部メッセージングに関してよく寄せられる質問 (Yammer)

      support.office.com/.../35b59d6c-bb1c-4541-bf19-9f67d2f2b199

      Yammer の外部グループを作成して管理する

      support.office.com/.../-9ccd15ce-0efc-4dc1-81bc-4a424ab6f92a

       また、ホームネットワークとは別に Yammer の外部ネットワークを作成し、管理者が参加するユーザーを招待するようにしていただくことも可能です。こちらの機能につきましては、以下公開情報の “外部ネットワーク” をご確認ください。

      Yammer ネットワークのセットアップ (Yammer 管理者ガイド)

      support.office.com/.../f886e916-fe64-41de-be52-38d458250fa5

    ⑧ 制限はございません。また、通常、アップロードされたファイルはダウンロードすることができる動作となりますが、画像ファイルやインラインビデオをアップロードした際には Yammer上で表示される動作となります。

       こちらにつきましては以下の公開情報を参照ください。

      Yammer: 添付ファイルに関する FAQ

      support.microsoft.com/.../2820262

    ⑨ 誠に恐縮ではございますが制限することはできません。現時点での製品の制限としてご理解ください。

    ⑩ ノートを作成したいグループに入ります。その後、画面上部にある [メモ] をクリックすると、ノートが作成されます。

    ⑪ Office 365 と同様の方法および時間でテクニカル サポートを提供しております。お問合せ方法を含め詳細については、以下の公開情報をご確認ください。

      一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

      community.office365.com/.../404550

    ⑫ はい、通常、突然消えることはございません。サーバー側でデータ保護されております。

    ⑬ はい、通常、外部に流出することはございません。他の Office 365 サービスと同様レベルでサーバー側で厳重に管理されております。

    追加質問

    ① お客様のご認識のとおりとなります。

    ② Skype for Business と統合した機能をご使用いただく場合には、Skype for Business のライセンスが必要となります。Yammer Basic や Enterprise 単体のプランのみでは、ご使用できませんので、Skype for Business のライセンスをご契約くださいますようお願いいたします。詳細な金額等については、以下をご確認ください。

      プラン比較

      products.office.com/.../compare-plans

       なお、詳細な金額やさらに詳しい情報については、以下のご購入前相談窓口までお問合せください。

      ご購入前相談窓口

       電話 : 0120-166-400

       営業時間 : 9:00 - 17:30

       営業日 : 月曜日~金曜日 (休日、弊社指定休業日は除く)

    ③ Yammer のモバイルアプリについては、以下をご確認ください。恐縮ですが、ブラウザで使用可能な機能とは全く同じではございません。一部使用できない機能や、見え方の異なる機能などもございます。なお、Yammer モバイル の機能については本フォーラムにはこれ以上詳細な情報はございませんでしたので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

      Yammer モバイル

      products.office.com/.../yammer-mobile-app

    以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2016-04-05T17:40:08+00:00

    追加でお伺いいたします。

    Yammer がついに完全統合へ blogs.technet.microsoft.com/.../

    以上の記事を拝見しました。

    ●以前はOffice 365を契約していたのですが、すでに解約していますので、この場合はYammer BasicやYammer Enterpriseのみ(単体)で利用している場合は、特に何ら変化や問題はないということでよろしいでしょうか。

    ●「Yammer と Office 365 との統合がさらに進められ、Skype for Business の機能をリアルタイムに使用できるようになります。」とあるのですが、Yammer BasicやYammer Enterpriseのみ(単体)で利用している場合もSkype for Businessを利用できるようになり、Skype for BusinessでYammer全機能が利用になるという解釈でよろしいでしょうか。またSkype for Businessは追加料金はいくらで利用できるようになるのでしょうか。

    ●「モバイル アプリの Yammer Now が 2016 年 3 月 4 日をもって廃止されます。」と記載されていますが、www.microsoft.com/.../default.aspx 概要」→「エディション比較」の項目に「モバイル アプリ」が対応しているように記載されていますが、このモバイルアプリとは何を指していますでしょうか。このモバイルアプリを利用してYammer全機能がモバイルで利用できますでしょうか。

    以上恐れりますが併せてご回答を宜しくお願い致します。

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