mac document connectionがうまく機能しません

Question

mac document connectionがうまく機能しません

Anonymous

先日、Offic365を購入。２台のmacにインストールしました。

word、excel、powerpointなどのソフトは問題なく使えるのですが、

データを共有するためのdocument connectionがうまく使用できません。

データはアップロードでき、connectionの中に入っているのですが、

「アドレスが有効ではありません」

と出て、全く開けません。

また、web上のone driveでフォルダを作り、document connectionでも

出てくるのですが、その中のデータが表示されません。

また、connectionでのデータの削除などもできません。

２台のパソコンでも同じ症状です。

これは何か不具合が生じているのか、ただ操作ミスなのか、

初心者でわかりかねます。

申し訳ありませんが、教えていただければと思います。

**モデレーター注

この質問はOneDrive フォーラムに投稿されましたが、内容から判断してこちらに移動させていただきました。

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5 件の回答

Answer 1

MotoyoshiUwasu さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

すでに新しいデータを作成して確認をされていたのですね。

手元の Mac では、 Document Connection に表示されたフォルダーやファイルをダブルクリックで開くことができました。

OneDrive にアップロードしたデータが表示されない症状の対処方法として、以下の方法を試してはいかがでしょう。

・接続済みの SkyDrive (OneDrive) を [場所の削除] で削除し、再度 Windows Live ID で接続する

・ Office ドキュメントキャッシュを削除する

画面左上の [Document Connections] をクリック > 環境設定 > Office ドキュメントキャッシュの削除の [ファイルの削除] から実施できます。

Document Connection のヘルプを確認したところ、「破棄」は SharePoint (ファイル共有サイト) に接続すると利用可能になるファイルのチェックアウトを破棄する機能のことで、ファイルの削除ではありませんでした。

また、Document Connection の編集メニューの [削除] でも OneDrive 上のファイルを削除出来なかったことから、Document Connection にはファイルを削除する機能はないのかもしれません。

OneDrive 上のファイルを簡単に管理するなら、Document Connection の代わりに Mac 用の OneDrive アプリを利用するのもひとつの方法だと思います。

OneDrive アプリは Mac 上に OneDerive フォルダーを作り OneDrive と同期する仕組みになっています。OneDrive フォルダーは Finder で開くことができますので、Office ファイルの編集、削除などを簡単に行えますよ。

参考ページ: OneDrive アプリ (Mac 用)

返信をお待ちしていますね。

Answer 2

大沢さま

詳しく返信くださり、ありがとうございます。

教えてくださったやり方ですが、今までも同じことをしていました。

また、今回改めて、新しくデータを作り、OneDriveでアップロードしたあと、

Document Connectionで開こうとすると、

「ダウンロード中」というのがしばらく出て

「アドレスが有効ではありません」

と同じことでした。

動作に関しては、問題がないのではと思うのですが、これはソフトが

不完全でインストールされているなどが問題なのでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 3

MotoyoshiUwasu さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

document connection のアプリケーションを Finder > アプリケーション > Office for Mac 2011 > Microsoft Document Connection > Windows Live ID でサインインして、そこに出てくるデータを開こうとされているということで間違いはないでしょうか。

今回はその前提でコメントをさせてもらいますが、もし異なる点があれば書いてみてくださいね。

まず、Safari などのブラウザーで OneDrive にサインインして、 document connection で見ることができなかったファイルを OneDrive の Office Online で開けるか確認してみてはいかがでしょう。

(OneDrive 側に要因がないか確認ができます)

OneDrive の Office Online でデータが表示できた場合は、新規 Excel ブックを作成して、ブラウザーで開いた OneDrive の [アップロード] でアップロードした後に document　connection から開けるかを確認してみてください。

試した結果について返信をお待ちしていますね。

Answer 4

Anonymous

返信ありがとうございます。

私は個人向けのoffice365を利用しています。

OfficeやOne Driveについてはほとんど無知なので

申し訳ありませんが、

ご教授頂きたいです。

よろしくお願いします。

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Answer 5

MotoyoshiUwasu さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Document Connection が上手く機能していない状況とのことですね。

まず、Office 365 のご利用状況を確認したいと思いますが、

Office 365は個人向けのものをご利用でしょうか。

あるいは、法人向けのものをご利用でしょうか。

こちらでは Document Connection についての情報がないため、

もし法人向けのものをご利用の場合は、下記のフォーラムに質問をご投稿いただくようご検討ください。

■ Microsoft Office 365 Community - Office 365フォーラム

よろしくお願いいたします。