Windows FAXでエクセル文書を送信すると白紙になってしまいます。

こちらの履歴の削除の意味を勘違いされているようですが、正確には、Outlookの左フレームのフォルダ箱と同じで、それぞれの箱に保存されている送受信済み等のすべてのTIFファイルが消えてしまう(初期化されると)いう意味で、IEのような履歴ではありません。よって、

＞現象発生の原因が送受信履歴やファイル履歴などにある可能性もありますので 、

→仕組みを理解しておれば、そんな可能性はありません。

 要は、実際の使用者でないと、この症状の適切なアドバイス はできないという事ではないでしょうか。

閲覧者がミスリードしない為、敢えて長々と続くこの禅問答に参加しました。でも、原因が特定できないならば、今後のWindows Updateで解消できると期待して、これで終了としましょう。

​CherryBlossom38 さん、こんにちは。

コメントありがとうございます。

Windows Fax の削除で、送受信の履歴やファイル履歴などが消えてしまうという点については注意する必要はありますね。アドバイスありがとうございます。

現象発生の原因が送受信履歴やファイル履歴などにある可能性もありますので、履歴を削除してもよいという場合であれば、この現象が起きた時の切り分けとして有効な方法だと思います。

Windows Fax の質問は Windows カテゴリーに投稿されているスレッドはありますが、 Office で作成したファイルで発生した現象ということから、このカテゴリにあることで情報が集まりにくいということはないと思います。

Odani さんが Excel カテゴリーを選択して質問をしていただいた点を尊重し、この Office カテゴリーでもよいのではないでしょうか。

Windows Fax の復元の方法は了解しました。ただ、この入れ直しの結果、今回の症状が解消したのかどうかはまだわかりません。

その為の動作確認をしたいのですが、一旦この入れ直しをすると、送受信箱等過去のファイル履歴等が、削除(クリーン状態)されてしまうので、残念ながらできません。それを承知の上での、一般的な処方箋であるなら了解できます。

更に、このサイトでWinFaxで検索すれば、 カテゴリが何であれヒットします。カテゴリの選択は、どのカテゴリの方が、質問者が期待する情報が集まりやすいかで判断すべきではないでしょうか。

​CherryBlossom38 さん、こんにちは。

コメントをありがとうございます。

前回、手元の Windows 7 + Excel 2010 環境の PC で [デバイスとプリンター] から Windows Fax の削除を試しました。

その結果、 [Windows の機能の有効化または無効化] の [Windows Fax とスキャン] のチェックを入れて PC を再起動することで機能が復元できました。

※ [ こちらの情報 ] を参考にしました。

Windows の状況や環境により、すべての PC がこの方法で復元できるかまでは解りませんが、 Windows Fax が正常に動作しない場合の一般的な対処方法として有効な方法と思い、Odani さんのコメントに回答としてマークをしました。

Excel や Word で作成したファイルが Fax 送信できないという質問でしたので、Office カテゴリにあった方が同じ現象にあわれた方もこのスレッドを探しやすいと思います。