Word 2010 で保存文書を開いた直後、約1分間無応答状態になる

Anonymous

windows7 Pro 64bit メモリ6GB、ワード2010(プリインストール版)、2012年6月から使い始めて今年に入ってから位に次のような症状が出てきました。

保存文書を開いて編集しようとしたとき、ワードは立ち上がって文書は画面に出るのですが、約1分間、カーソルが消えて回転○が出て、「応答なし」が表示されます。この間編集作業はできず何かのバックグラウンド処理？が終わるまで待たざるを得ない状態です。

セキュリティソフトのファイルスキャンを無効にしたり、TemplateのNormal.dotmを削除してみたり、ワードのオプションの各種設定を軽くする方に変更等してみましたが、状態は改善しません。文書の頁数は関係なし、エクセルの方は問題なし。どのような対応のしかたがあるかをご教示ください。

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32 件の回答

sumz 177.8K 評価のポイント

2015-04-21T14:32:49+00:00

チェックディスクの実行で Word ファイルを開く動作が速くなったという過去投稿がありますので、試してみてはどうでしょうか。

word 2010の起動に時間がかかる

Q ディスクのエラーチェックを実行する方法を教えてください（Windows 7/Vista/Server 2008）。
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Anonymous

2015-04-22T12:00:42+00:00

善場さま

アドバイス有難うございました。

早速、ディスクチェックから始めることにしまして、今日、これまでに12回のチェックを繰り返しています。Cleaning up結果は、37，26，9，22，20，3，4，22，5，25，29となっており、ご提供いただいた資料にある１桁から0に減っていかない状態です。word起動の状態はまだ変化がありません。まだ続けてみたいと考えています。記録は保存していますが、この返信に添付できないですね。今回は途中経過ですので後日またご連絡します。（リバービュー）
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Anonymous

2015-04-24T04:09:41+00:00

善場さま

ディスクチェックは25回まで行いました。ここまで366をcleaningしたことになりますが、まだ０になりませんし、ワードの状態は変わりません。保存のワード文書をダブルクリックして、ワードが起動し、編集できる状態になるまで、因みに貴兄のPCの場合、又は一般的にどれくらいの時間で済みますか？

また、処置としてコントロールパネルから　「Microsoft Office 2010」プログラムに修復をかけてみましたが、効果はありませんでした。後は「インストールのし直し」の方法しかないのでしょうか？（CD-ROMはあります）

（リバービュー）
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Anonymous

2015-04-24T04:22:52+00:00

不良セクタがあったということでしょうか？

何の数ですか？
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Anonymous

2015-04-24T04:55:14+00:00

nekoAU さんへ

不良セクターは０です。不良セクタの数ではなく、ディスクチェック結果に出ているCleaning up 21 unused index entries from index $SII of file 0x9.のcleaning upの数です。ディスクチェックによってワードの不調から回復された、との投稿情報に基づいて試みたものです。何かヒントがありましたらお願いします。（リバービュー）
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