スマホでOneDriveにあるpdfファイルが表示されない

Anonymous
2015-08-16T10:42:35+00:00

お世話になります。

iphone(5s)のsafariからOneDriveに掲載しているファイル一覧より、pdfのファイルをタップすると、

「Microsoft Word Mobile Viewerで .pdfファイルの表示が無効にされています。詳細については、

 ヘルプデスクにお問い合わせください。」

というメッセージが表示され、pdfのファイル(の内容)が表示されません。

1週間前(8月9日)にはpdfファイルが表示されていたのですが、8月13日からは上記メッセージが

表示されております。

EXCELやWORDのファイルは問題なく表示されます。

androidでも同様の現象です。

PC(win8.1 IE11)では問題なくpdfファイルは表示されます。

この現象が発生する理由と、pdfファイルが表示されるようになる対処方法

をお教えいただければ幸いです。

以上、宜しくお願い致します。

-- モデレーター注 --

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-08-19T04:46:52+00:00

    スマホに Adobe Acrobat Reader のアプリをインストールしてください。

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&hl=ja

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  2. Anonymous
    2015-08-19T04:30:58+00:00

    同じ問題が発生したのでヘルプデスクに問い合わせしましたが、分からないという回答でした。

    無償サービスに関しては自分で解決して下さいとのこと。何のためのヘルプなんでしょうかね。

    とりあえず、スマホにonedriveアプリを入れてみたら表示されました。

    共有の表示リンクから接続して閲覧するのは今は無理そうですね。

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