Publisher 2013_”ファイルが開けません” エラーについて

Question

Anonymous

Publisher 2013の試用版をインストールしました。

OSはwindows8.1,64ビットです。

PUBファイルを開こうとしたところ，

”ファイルが開けません” エラーが出て，

エラーコードを確認すると”1100009”でした。

解決方法があるでしょうか。

Fixitなどのサポートでは未対応でした。

どうぞよろしくお願いいたします。

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1 件の回答

Answer 1

th_979 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Publisher 2013 で、 Pub ファイルを開こうとするとエラーメッセージが出てくるのですね。

エラーメッセージが出て開けないのは特定のファイルのみで発生する症状でしょうか、それともどのファイルも開けないのでしょうか。

問題箇所が解りやすくなるので、新規作成したファイルは開けるのかなど、詳しい状況を書き込んでみると皆さんにも状況が伝わりやすくなります。

また、未対応だった Fix it とはどのページにあるものかも解るとよいので、よろしければページのアドレスなども貼り付けてみてくださいね。

もし、特定のファイルのみで症状が見られるということであれば、以下の情報を参考に Publisher を Office セーフモードで起動できるかをお手元で確認してみるとよいと思います。

Publisher 2013 の起動や、新規作成ファイルも開けない状況であれば Publisher 2013 の修復を行ってみると効果が見られるかもしれません。

※ コントロールパネル > プログラムと機能 > Publisher 2013 を右クリックして [修復] の手順です。

※ すでに実施済みであればすみません。

お手元の状況や試してみた結果について返信をお待ちしていますね。