Office for Mac 2011 評価版をインストールしたが、30日間無料試用ができない

質問させてください。

電話サポート対象外ということでメールにて質問いたします。

ダウンロードを手順通りやっても『３０日間無料で試用する』という

項目が出てきません。一度削除してから、また入れ直してみたりと色々試していますが、

Macも購入したばかりで、一度ダウンロードしたソフトを完全にアンインストールしてから

インストールできていないのかなと思います。アップル側からはアンインストール方法はマイクロソフト側に

確認してくださいと言われました。電話での対応に取り合っていただけないのでメールさせていただきました。

規約の中に自動でアップデートにすると不具合が起こるかもとあるとの情報をウェブ上で見つけたのですが、

そのチェックを入れる画面は初めてダウンロードした時しか出てこないので、一度完全にアンインストールを

しなければいけないのかというのが私の見解です。ほかに使えるようにする方法があるのでしたら教えていただきたいです。

ちなみに使用しているパソコンはMac Miniで、OS Xのバージョンは10.9.3です。最新の物だと思います。

パソコンは初心レベルなのでわかりやすく教えていただければ幸いです。

１.アンインストールの方法

２.正しいインストール方法

よろしくお願いいたします。

※ モデレーター注 : このコメントは新しい質問として送信されましたが、このスレッドに統合させていただきました。

統合前スレッドタイトル : office for Mac 2011のダウンロードについて

みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

こちらで確認できないことから有効かと思われる対処法を提案していましたが、Mac のパソコンを借りることができたので手元で試してみたところ、こちらも同じ状態になりました。

いろいろとお手間を取らせてしまい、大変申し訳ありません。

現在 Office for Mac 2011 評価版は利用できなくなっているようです。。

なにかわかればコメントさせていただきます。

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

津森さま

１つお願いがあります。

マイクロソフトのダンロードサイトにはっきりと現在、評価版がダウンロードできない旨を記載してほしいとマイクロソフトにご進言いただけないでしょうか。

これ以上、貴重な時間を無駄に費やしてしまう人を出さないためにも。。。

ちなみに、津森さんはこのフォーラムで質問に答えることを、お仕事としてされている方なのですか？それとも、単なるボランティアとしてされている方なのですか？

お返事いただければと思います。

よろしくお願いします。

D_コバ さん、こんにちは。

ご意見ありがとうございます。

現在評価版が使用できない旨をサイトに表示してほしいということを担当部署に伝えさせていただきますね。

私のようにフォーラム モデレーターのバッジがついているユーザーは、Microsoft の従業員でコミュニティの運営を行っています。

今回のように私達フォーラム モデレーターがコメントさせていただくこともありますが、コミュニティはサポート窓口とは違い、ユーザーの方々の情報交換の場として提供されているフォーラムなので、その点はご注意くださいね。

コミュニティ内で活動しているユーザーについては、以下のページを参考にしてみてください。

◇コミュニティ内のユーザー FAQ

Mac版のofficeを体験したく、体験版をダウンロードしたのですが

mac office へようこそのウインドウに

３０日間無償版体験の文字が表示されず、officeが体験できません。

ちなみにmac office へようこそ（へようこそ Office: mac 2011)のウインドウには

・購入したプロダクトキーを入力してください

・既存のoffice365サブスクリプションにサインします。

・office for macが含まれるoffice365を試してください。

の、３つが表示されています。

よろしくお願いします。

※ モデレーター注 : このコメントは新しい質問として送信されましたが、このスレッドに統合させていただきました。

統合前スレッドタイトル : mac for office 2011 体験版について教えてください。