Word2013のオンライン画像検索で、日本語を入力できない現象が発生します

やはりそうですよね。

そのあと、やはりなりました。

以前楠部さまに教えていただいた処置を試みましたが、やり方が悪いのか改善できませんでした。

今のところ、Wordを一旦閉じ、再度立ち上げてます。

私は、パソコン教室を経営しており、すでに5台ほどの最新機種で同じ症状が出ています。

メーカーはバラバラですが、すべてWindows8.1のWord2013でオンライン画像の検索窓に日本語を入力できなくなっています。

takashimikita さん、こんにちは。

書き込みありがとうございます。

うーん、何でしょうね、一時的な現象だったんでしょうか。。。

このまま、少し様子を見てみましょう。

また現象が発生するようなことがあれば、前回のコメントの方法で、どんなところに要因がありそうかの切り分けを行ってもらえたら、と思います。

楠部 啓 さま

回答ありがとうございます。

実は、しばらくパソコンを放置していると、今現在、不思議と症状は出ていません。

次回、トラブルが起こった際、試させていただきます。

ご返事遅くなり、申し訳ありません。

この度はありがとうございます。

takashimikita さん、こんにちは。

書き込みありがとうございます。

以下の方法で、どこら辺に要因があるのかを探ってみましょう。

まず、Office セーフ モードで Word 2013 を起動するとどのようになるか確かめてみてください。

< Word を Office セーフ モードで起動する手順 >

1. デスクトップ画面で、[Windows] キー + [R] を押して [ファイル名を指定して実行] の画面を表示します
2. [名前] ボックス に winword.exe /safe と入力して [OK] をクリックします

※ すべて半角で入力して、winword.exe と /safe の間には半角スペースを入れてください

Office セーフ モードでも現象が起こる場合は、Windows 8.1 をクリーン ブートで起動するとどのようになるかも確認してください。

(常駐アプリケーションに要因がないかをチェックする方法です)

※ 確認が終わったら通常起動の設定に戻してください

< 参考ページ >

・ Windows のクリーン ブートを実行する方法

・ [Windows 8] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

・ Windows 8 / 8.1で常駐プログラムを無効にする方法

確認結果の書き込み、お待ちしています。