Office アップロードセンターで 「このファイルのサーバー側バージョンが編集者によって更新されたため・・」 のエラーが出て異常な動作になる

Anonymous
2015-01-21T02:03:18+00:00

一旦正常に保存されたExcelのファイルを再び開こうとすると

このように表示されます。

私は、特定の1台のPCからしか編集しませんので「別のユーザーが」更新することは無いと思います。

さてここでアップロードセンターを開くと下図のようになっています。

「サーバー側のファイルは更新されました」と表示されているので

「競合の解決」→「選択」とクリックしていくと下のように表示されました。

わざわざタスクバーの時計を含めてキャプチャしたのには理由があります。

サーバー側バージョンが更新された時刻が未来になっています。

何でしょうかこれは。

この状態でブラウザからOneDriveにアクセスしてファイルを見てみると、

更新したのは17時間前となっていて未来の時間にはなっていません。

この症状はたびたび発生し、

いつもは「サーバー側のバージョンを保持」することで

最後に保存したときの状態で開くことが出来ているため

実害は発生していないのですがやはり気になります。

昨日、Officeのクイック修復をしたのですが、今日また発生してしまいました。

もしも解決方法があるのであれば教えていただけるとありがたいのですが。

"※ モデレーター注 : 質問の内容からタイトルを一部変更させていただきました。

変更前スレッドタイトル : Office アップロードセンターの異常 "

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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41 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-03-12T01:34:26+00:00

    ファイルを開いた時に出る 「ダウンロード中」 とはダウンロード最中を示すインジケーターなどが出ているということなのでしょうか。-->

    通常ファイルを保存したときに、タスクバー上のアイコンに矢印が入りアップロード中になりますが、ファイルを開いただけでタスクバー上のアイコンに矢印が入りダウンロード中となります。

    ブック自体の問題でダウンロードやアップロードがうまくいかないといったことも考えられるかもしれないので、該当のブックを新規ブックで作り直してみてはいかがでしょう。-->

    全てのファイルで同じ症状がみられるのでブック自体の問題ではないと思います。

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  2. Anonymous
    2015-03-11T11:41:01+00:00

    OneDriveではなくてOffice アップロードセンターの問題なのではないかと思っています。

    何故なら、

    1. アップロードセンターを介さずOneDriveに保存した場合は問題は起きていない。
    2. そもそも更新時刻の9時間のずれはアップロードセンター内の表示のみで、PC内のOneDriveフォルダでもWebブラウザでOneDriveを見ても正常な時刻になっている。

    そんなわけで「Officeアップロードセンターに介在させない」が私が行える問題回避策になってます。

    このまましばらく様子を見ることにします。

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  3. Anonymous
    2015-03-11T08:49:58+00:00

    ​​勝美辰巳 さん、こんにちは。

    確認してみた結果、症状に変化は見られなかったのですね。

    ファイルを開いた時に出る 「ダウンロード中」 とはダウンロード最中を示すインジケーターなどが出ているということなのでしょうか。

    ブック自体の問題でダウンロードやアップロードがうまくいかないといったことも考えられるかもしれないので、該当のブックを新規ブックで作り直してみてはいかがでしょう。

    ※ 該当のブックを開き、 シートを選択して右クリック > 移動またはコピー > 移動先ブック名を (新しいブック) に変更 > コピーを作成するにチェック > OK で実施できます。

    すでに確認済みだった場合はすみませんが、まだ試していない場合は確認してみてくださいね。

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  4. Anonymous
    2015-03-11T08:45:43+00:00

    ​KenyaKawai さん、こんにちは。

    DropBox に移行後はトラブルなどは発生していないという状況なのですね。

    こちらの手元環境の PC では症状が見られないので OneDrive サービス自体には問題は発生していないように思うのですが、どのような要因で発生しているのでしょうかね。。

    念のためといった感じの確認方法になるのですが、別の新しいユーザー アカウントで動作を確認してみる方法も有効かもしれません。

    参考: ユーザー アカウントを作成する

    もしかすると動作に違いが見られるかもしれないので、もしよろしければ確認をしてみてください。

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  5. Anonymous
    2015-03-10T04:49:58+00:00

    「Office アップロード センターのキャッシュの削除」

    「Internet Explorer の一時ファイルや履歴の削除」

    全てダメでした。

    以前は無かったと思うのですが、ファイルを開いた時点でOneDriveアイコンにダウンロード中の表示が出ます。

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