Office アップロードセンターで 「このファイルのサーバー側バージョンが編集者によって更新されたため・・」 のエラーが出て異常な動作になる

Anonymous
2015-01-21T02:03:18+00:00

一旦正常に保存されたExcelのファイルを再び開こうとすると

このように表示されます。

私は、特定の1台のPCからしか編集しませんので「別のユーザーが」更新することは無いと思います。

さてここでアップロードセンターを開くと下図のようになっています。

「サーバー側のファイルは更新されました」と表示されているので

「競合の解決」→「選択」とクリックしていくと下のように表示されました。

わざわざタスクバーの時計を含めてキャプチャしたのには理由があります。

サーバー側バージョンが更新された時刻が未来になっています。

何でしょうかこれは。

この状態でブラウザからOneDriveにアクセスしてファイルを見てみると、

更新したのは17時間前となっていて未来の時間にはなっていません。

この症状はたびたび発生し、

いつもは「サーバー側のバージョンを保持」することで

最後に保存したときの状態で開くことが出来ているため

実害は発生していないのですがやはり気になります。

昨日、Officeのクイック修復をしたのですが、今日また発生してしまいました。

もしも解決方法があるのであれば教えていただけるとありがたいのですが。

"※ モデレーター注 : 質問の内容からタイトルを一部変更させていただきました。

変更前スレッドタイトル : Office アップロードセンターの異常 "

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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41 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-01-30T09:27:45+00:00

    KenyaKawai さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

    ブック作り直しても現象は変わらないのですね。

    書き込まれている通り、エラー時の「サーバー側バージョンの保持」の更新日が9時間後の未来というのが関係しているかもしれません。

    さらに、同じ日時に同じ現象が起こったというコメントもあるため、 OneDrive 側で問題が起きている可能性が考えられます。

    1 つに気になったことですが、 PC のタイムゾーンと Microsoft アカウントのタイムゾーンはどのようになっているのでしょうか ?

    ・ PC のタイムゾーン

    タスク バー上の時刻を右クリックして、 [日付と時刻の調整]

    ・ Microsoft アカウントのタイムゾーン

    https://account.live.com 

    上記にサインインし、 [詳細の編集] > タイムゾーンの [編集]

    こちらに時差がないか確認してみてくださいね。

    返信お待ちしております。


    kazust さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    同じ現象が、同じ日付で、エラー時の「サーバー側バージョンの保持」の更新日も同じ 9 時間後なのですね。

    タイミングも同じですね。

    その情報から考えると、 OneDrive 側になにか問題が起こっている可能性がありそうです。

    KenyaKawai さんに提案しているタイムゾーンの時間を確認してみてはいかがでしょうか。

    確認結果の返信お待ちしております。

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  2. Anonymous
    2015-01-28T09:27:41+00:00

    追加報告です。

    Wordは、競合が発生したときのメッセージがExcelと違うのですね。

    Wordでも同じ現象が発生します。

    doc形式で上書き保存するとアップロードが出来ないようです。docx形式では上書き保存でアップロードされます。

    wordで、マクロ付きは作ったことが無いので、docm形式はわかりません。

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  3. Anonymous
    2015-01-28T09:05:02+00:00

    KenyaKawaiさん 便乗、横入りですいません。

    現象は、KenyaKawaiさんと同じだと思います。アップロードセンターでアップロードの失敗の際に表示されるのは、「サーバー側バージョン保持」欄の「更新日」が上書き保存した時点の9時間後の時間になっています。日本は、UTC+9:00なので、これと同じ時間が加算された時間となっています。

    Office2013のアンインストール・インストールを行っても、同じ現象が発生します。

    当方の環境で幾つか判明した点がありますので、報告します。

    (Office2010,Office2003の混在インストールの環境です)

    競合が発生するのは、Excel2013で、xls形式、xlsm形式での上書き保存をした場合の様です。xlsx形式で保存しファイルでは発生しません。又、最初の保存では、発生しません。

    ミラーリングを試してみました。OneDriveフォルダにミラーリングすると、アップロードセンターにアップロードの経過が表示され、競合は発生せず、アップロードされます。

    Excelでのファイル保存時に何か発生しているものと思われます。

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  4. Anonymous
    2015-01-28T08:48:02+00:00

    返答ありがとうございます。

    異常が発生している間は、

    OneDriveフォルダから当該ファイルを開いて上書き保存の操作を行っても

    「アップロードできませんでした」と表示されて

    再びローカル側とサーバー側のどちらを残すかの選択を迫られる状況に戻るだけです。

    ブックを作り直すことは何度かやりましたが、異常は再発しました。

    やはりアップロードセンターに表示されるサーバー側のファイルの更新時刻が

    ローカル側の保存時刻より9時間未来になってしまうというのが原因じゃないかと思うのですが。

    ブラウザからサーバー側のファイルのプロパティーを見てみると、

    ローカル側のファイルとほぼ同時刻で保存されていることが確認できるので

    アップロードセンターの不具合を疑っています。

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  5. Anonymous
    2015-01-28T07:32:05+00:00

    ​kazust さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

    「このファイルのサーバー側バージョンが編集者によって更新されたため・・」 の同じエラーメッセージが発生するということで良いでしょうか。

    すでに試していたものがあればすみませんが、まず Office ドキュメントキャッシュの削除を試してみて、解消しないようであれば [Office クイック修復] を行ってみるとよいかなと思います。

    それでも回避できないのであれば、 OneDrive フォルダーから問題の Excel ブックを PC に移してみて症状が解消されるかを確認してみるとよいかもしれません。

    最近投稿されたスレッドで問題の Excel ブックを作り直してたところ、問題が解消できたというコメントもあったので、新規ブックとして作成しなおす方法も参考にしてみるとよいと思います。

    参考: ワンドライブにアップロードできなくなった

    試してみた結果について返信をお待ちしていますね。

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