ExcelやWordのファイルがOneDriveに上書き保存できません

フォーラムモデレータ

大沢孝太郎　さま

IE11をリセットしてみたのですが、やはり症状は改善されませんでした。

セキュリティ対策ソフトは元々インストールしていませんので、

そちらは関係がなさそうです。

また、何かアイデアがございましたらよろしくお願い致します。

Steenie(2) さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

セキュリティ対策ソフトはインストールされていない環境だったのですね。

Internet Explorer リセットの確認もありがとうございます。

お話が戻ってしまってすみませんが、 Outlook.com はどのような方法でタスク バーに配置されたのでしょうか。

私は以下の手順で配置したのですが、 Steenie(2) さんが配置された方法とどこか違った点はあるでしょうか ? 

【手順】

MSN のページを開く > Outlook.com にサインイン > [ツール] タブ > スタート メニューにサイトを追加 > [スタート] ボタン > すべてのプログラム内の Outlook.com のアイコンをタスク バーにドラック移動して配置

もし、手順で違う点があれば追加で書いてみてくださいね。

また、 タスク バーに配置されている Outlook.com を開くとどのようなプログラムで開かれていますか ?

Internet Explorer から開いてサインインはしていないということだったので、 Outlook.com がなにで開かれているのかが解ると手掛かりになるかなと思うので、書いてみてください。

返信をお待ちしていますね。

フォーラムモデレーター

大沢　孝太郎　さま

ご返信ありがとうございます。

手順につきましては正確には記憶していないのですが、

確か大沢さんのお書きになった通りだったと思います。

タスクバーに配置されたOutlook.comをクリックして開くと、

メールの受信ボックスが自動的に表示されるようになっています。

何かのご参考になれば幸いです。

Steenie(2) さん、こんにちは。

ご返信、ありがとうございます。

こちらと同じ方法であったということですと、開いているプログラムが Internet Explorer で Outlook.com が開く動作になると思いますが、 Steenie(2) さんも同じように Internet Explorer で開いている状況でよかったのでしょうか ? 

開いているプログラムが違うということであればそのプログラムを書いてみてくださいね。

こちらと同じく Ineternet Explorer で開かれているのであれば、画面右上から Outlook.com をサインアウトするとアップロードができるようになるという状況になるでしょうか ?

すでに確認済みであればすみませんが、 OneDrive と Outlook.com どちらもサインアウトしてみてからアップロードを試してみると良いと思います。

追加の返信をお待ちしていますね。