Microsoft Project 2013 「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました・・」 のエラーが発生し起動できない

Anonymous
2015-01-07T02:57:12+00:00

こんにちは

現在、Microsoft Project Professional 2013 を数十名で使用しておりますが、数名の方がインストール後立ち上げるとエラーが発生し、ソフトを起動することがでません。

何か解決方法をご存知でしたらご教示願いたく。

(再インストールなども試しましたが解決しませんでした。)

OS

Windows7 Service Pack1

エラー内容

「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。このプログラムを閉じてください。」

上記エラーが出る方の共通点は端末にAdobe Acrobat Reader がインストールしてあることです。

その他の方は同じメディアでMSPJをインストールして、正常に動作しています。

よろしくお願いいたします。

"※ モデレーター注 : 質問の内容からタイトルを一部変更させていただきました。

変更前スレッドタイトル :Microsoft Project 2013 立ち上げ不良  "

Microsoft 365 と Office | Project | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Project | その他 | Windows

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12 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-02-24T07:01:02+00:00

    大沢様

    ご教示どうもありがとうございます。

    一点質問ですが、紹介いただいたスレッド内容では「Office2013をInstallしたあとProject2013がInstallできない 」と言うことでインストール時のエラーについて対処方法を書かれていました。

    弊方の現象は、インストールは正常にできたものの起動時にエラーが発生してしまいますが、同じ対処をした方がよろしいでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2015-02-26T06:37:00+00:00

    ​W.T_11 さん、こんにちは。

    ご返信、ありがとうございます。

    紹介させてもらったスレッドと症状や状況は異なりますが、 Fix it を使った方法で Office 再インストールを試されると良いと思います。

    ​理由として、 Fix it 以外の方法で Office 削除の場合は古い情報などが削除されずに残ってしまい、症状が解消されないという可能性が考えられるためです。

    前回の Project 再インストールがうまくいっていないということも考えられたので、お手数ですが Fix it 実施から Project 再インストールをお試しくださいね。

    もし追加の質問があれば、またお気軽に返信をしてみてください。

    結果の返信もお待ちしています。

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  3. Anonymous
    2015-03-01T23:53:00+00:00

    大沢様

    上記内容、了解しました。

    一点質問です。

    「Fix it」を使用した場合、使用した端末にインストールされているoffice製品(Excel,Wordなど)すべてがアンインストールされてしまうと言うことでしょうか?

    それともアンインストールするアプリケーションを手動で選択して、指定してアンインストールできるのでしょうか?

    ご回答よろしくお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2015-03-05T04:21:01+00:00

    ​W.T_11 さん、こんにちは。

    Fix it 実行時に削除するアプリケーションを指定することはできないため、Office (2013) のすべてのアプリケーションがアンインストールされます。

    Project 以外の Office (2013) のアプリケーションをパソコンに入れている場合は、後でそちらもインストールし直してください。

    状況が変わらない場合は、念のため、いったん『Adobe Acrobat Reader』をアンインストールした状態でも Project の動作を確認してみると良いと思います。

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  5. Anonymous
    2015-03-10T07:57:29+00:00

    津森様

    ご連絡どうもありがとうございます。

    Officeをアンインストールしてしまうと会社のPCなので、再インストールすることができません。

    またAdobe Acrobat Readerも同様で再インストールすることができません。

    他に対処方法はございますでしょうか?

    ご教示よろしくお願いいたします。

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