Microsoft Project 2013 「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました・・」 のエラーが発生し起動できない

Anonymous
2015-01-07T02:57:12+00:00

こんにちは

現在、Microsoft Project Professional 2013 を数十名で使用しておりますが、数名の方がインストール後立ち上げるとエラーが発生し、ソフトを起動することがでません。

何か解決方法をご存知でしたらご教示願いたく。

(再インストールなども試しましたが解決しませんでした。)

OS

Windows7 Service Pack1

エラー内容

「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。このプログラムを閉じてください。」

上記エラーが出る方の共通点は端末にAdobe Acrobat Reader がインストールしてあることです。

その他の方は同じメディアでMSPJをインストールして、正常に動作しています。

よろしくお願いいたします。

"※ モデレーター注 : 質問の内容からタイトルを一部変更させていただきました。

変更前スレッドタイトル :Microsoft Project 2013 立ち上げ不良  "

Microsoft 365 と Office | Project | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Project | その他 | Windows

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12 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-02-02T04:36:56+00:00

    大沢様

    お世話になっております。

    ご回答頂いた通り下記2点を試しましたが、変わらず起動することができませんでした。

    (Adobe Acrobatが原因ではないような気がします)

    ・ Project 2013 を Office セーフ モードで起動することはできるか

    ・ Windows をクリーン ブートで起動して Project の起動を確かめてみてどうか

    >少し状況を確認させてほしいのですが、インストールされた Project 2013 は 32 ビット、 64 ビットどちらで

    >インストールされましたか。

    32ビットでインストールしてます。

    >Project 2013 以外に別の Office (Office 2013 professional など) がインストールされている

    >PC で発生している症状でしょうか。

    問題が発生しているPCには、Project2013以外のoffice2013製品はインストールしてません。

    何か情報ございましたらご教示お願いいたします。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2015-01-08T00:08:39+00:00

    ​W.T_11 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    複数のユーザー PC で Project 2013 が起動しないということなのですね。

    少し状況を確認させてほしいのですが、インストールされた Project 2013 は 32 ビット、 64 ビットどちらでインストールされましたか。

    また、 Project 2013 以外に別の Office (Office 2013 professional など) がインストールされている PC で発生している症状でしょうか。

    問題点が確認しやすくなるかもしれないので、環境を詳しく書いてみるとよいかもしれません。

    原因を切り分けるために、問題が発生している PC で以下の方法を試してみて動作を確認してみてはいかがでしょうか。

    ・ Project 2013 を Office セーフ モードで起動することはできるか

    ※ Project の起動アイコンを Ctrl キーを押しながらクリックすると起動ができます

    ※ アドインなどの影響がないかを確認する方法です。

    ・ Windows をクリーン ブートで起動して Project の起動を確かめてみてどうか

    参考: \[Windows 7\] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

    ※ 常駐アプリケーションが要因になってしないかを確認するためです。

    ※ 確認後はもとの設定に戻してください。

    ​W.T_11 さんからの返信をお待ちしています。

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