Microsoft Project 2013 「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました・・」 のエラーが発生し起動できない

Anonymous
2015-01-07T02:57:12+00:00

こんにちは

現在、Microsoft Project Professional 2013 を数十名で使用しておりますが、数名の方がインストール後立ち上げるとエラーが発生し、ソフトを起動することがでません。

何か解決方法をご存知でしたらご教示願いたく。

(再インストールなども試しましたが解決しませんでした。)

OS

Windows7 Service Pack1

エラー内容

「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。このプログラムを閉じてください。」

上記エラーが出る方の共通点は端末にAdobe Acrobat Reader がインストールしてあることです。

その他の方は同じメディアでMSPJをインストールして、正常に動作しています。

よろしくお願いいたします。

"※ モデレーター注 : 質問の内容からタイトルを一部変更させていただきました。

変更前スレッドタイトル :Microsoft Project 2013 立ち上げ不良  "

Microsoft 365 と Office | Project | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Project | その他 | Windows

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12 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-03-12T01:30:29+00:00

    大沢様

    ご連絡どうもありがとうございます。

    使用環境は"Windows7 + Office 2010 + Project 2013"になります。

    ご教示頂いた通り、Fix it を実施してみたいと思います。

    また結果が分かりましたら再度ご連絡させていただきます。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2015-03-11T08:40:11+00:00

    ​W.T_11 さん、こんにちは。

    ご返信、ありがとうございます。

    以前確認させてもらった内容について再確認させてほしいのですが、 Project 2013 以外の Office (2013) 環境はインストールされていないということでよいでしょうか。

    また、[ こちら ] の Fix it を実施することで、 Office 2010 などの別バージョンの Office がアンインストールされてしまうのかという点がご心配ということでしょうか。

    もしそうであれば、 Office (2013) のアプリケーションが削除される Fix it なので、2013 以外の Office バージョンが削除されるということはないと思います。

    実際に Windows7 + Office 2010 + Project 2013 環境の PC で Fix it を実施してみたところ、 Office 2010 は削除されない結果になりました。

    ただ、お使いの環境によっては Fix it 実施後、別バージョンの Office に何かしら影響が出てしまう可能性があるかもしれません。

    業務に支障が出てしまってはいけないので、万が一のため、社内管理者の方に経緯などをご相談の上、すべての Office バージョンのインストールは難しいのかなどを確認していただいてから実施していただくとよいかなと思います。

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  3. Anonymous
    2015-03-10T07:57:29+00:00

    津森様

    ご連絡どうもありがとうございます。

    Officeをアンインストールしてしまうと会社のPCなので、再インストールすることができません。

    またAdobe Acrobat Readerも同様で再インストールすることができません。

    他に対処方法はございますでしょうか?

    ご教示よろしくお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2015-03-05T04:21:01+00:00

    ​W.T_11 さん、こんにちは。

    Fix it 実行時に削除するアプリケーションを指定することはできないため、Office (2013) のすべてのアプリケーションがアンインストールされます。

    Project 以外の Office (2013) のアプリケーションをパソコンに入れている場合は、後でそちらもインストールし直してください。

    状況が変わらない場合は、念のため、いったん『Adobe Acrobat Reader』をアンインストールした状態でも Project の動作を確認してみると良いと思います。

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  5. Anonymous
    2015-03-01T23:53:00+00:00

    大沢様

    上記内容、了解しました。

    一点質問です。

    「Fix it」を使用した場合、使用した端末にインストールされているoffice製品(Excel,Wordなど)すべてがアンインストールされてしまうと言うことでしょうか?

    それともアンインストールするアプリケーションを手動で選択して、指定してアンインストールできるのでしょうか?

    ご回答よろしくお願いいたします。

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