Excel 2013 にて「動作が停止しました。」メッセージ

以前このスレッドに投稿させて頂いた者です。

こちらはいまだに解決に至っておらず、Excel 2013の使用はあきらめております。

私の同僚も同一の現象が発生しており、Microsoftに問い合わせをしたようですが、

http://support.microsoft.com/kb/2758592/ja

を紹介されるだけの様です。

当然、私も同僚もこちらに記載されている内容は確認したのですが、

解決出来ず、お手上げ状態です…。

エクセル2013において、エクセルを使用中、「Microsoft Excelは動作を停止しました」

メッセージが表示される件について

既知の問題

Excel 2013 で、入力した漢字語句の間にスペースを連続して入力すると Excel がフリーズする場合がある

http://support.microsoft.com/kb/2848815/ja

とは別に

現象が発生する起点が、スペースキーを入れてなくてもセルへの入力で起きる。

いつ発生するかどうか分からないので不安をかかえながらの利用している状況です。

自分のみならず、職場で他の方もExcel2013、導入後から、この現象に悩んでおります。

仕事に支障がありますので、更新プログラムでの解消を期待しておりますが、

中々、解消方法や更新プログラムが出ないので困っています。

Excel2013の入力時に発生する問題の解決をMicrosoftからの早くの対応を切に願います。

既知の問題

Excel 2013 で、入力した漢字語句の間にスペースを連続して入力すると Excel がフリーズする場合がある

http://support.microsoft.com/kb/2848815/ja

の問題解決も早くしてほしいです。

環境

　Windows7　32bit　＋　Office2013 Pro

  問題イベント名:                  APPCRASH

  アプリケーション名:              EXCEL.EXE

  障害モジュールの名前:            ntdll.dll

が表示されるので、Excel2013　と　入力　の兼ね合いで起きていると思われます。

以下のことを試ししても、発生するときは発生します。

・Microsoft IMEで　学習をなしへ

・Excelオプション　数式　バックアグランドでエラーチェックを行う　から外す

・Excel規定言語　日本語へ

・ウイルス対策ソフト　のリアルタイム保護のチェックを外す

・Office2013の修復しても解消せず

・Office2013のインストールしなそいても解消せず

・excelファイルがサード パーティ製品によって作成されたものかどうか確認

　→Excelで作成したファイルである

・保存したexcelファイルのある場所

　ネットワークドライブ環境どちらで発生

　パソコンのローカル環境に保存でも発生する

・最新の更新プログラムの適用（2013年8月14日公開までのを適用）

　→発生する

・Excel 以外の Office アプリケーションに問題はないか

　※ Word などでも発生する動作かを確認

　→Excel以外では発生していない

・すべての Excel ファイルでも起きる動作か

　※特定のブックで起きる問題か、新規作成したブックでも発生する動作かを確認

　→特定ではない

・新規ブックでは

　→発生する

・Excel をセーフ モードで起動してみてどうか

　→セーフモードでも発生する

・同じPCで別プロファイル環境では

　→発生する

・他のPCで発生するか

　→発生する

・コントロールパネルから[地域と言語]-[キーボードと言語]タブの

　[キーボードの変更]ボタンから[テキストサービスと入力言語]

規定の言語

　日本語（日本）-Microsoft IME

インストールされているサービス

　Microsoft IME　の　プロパティ

　全般タブ

　自動設定から日本語に変更した

　→発生します

・[ファイル] タブ →[オプション]→Excelのオプション→

　保存

　　ブックの保存

　　　次の間隔で自動回復用データを保存する　のチェックを外す

　　→発生します

・Excel[ファイル] タブ → [オプション] → [詳細設定] → [ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする] のチェックを外します。

　→発生します

・Excel[ファイル] タブ → [オプション] → [詳細設定] → [ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にする] のチェックを入れます。

　→発生します

・[スタート] ボタンから [コントロール パネル] を開き

[コンピューターの簡単操作] から [コンピューターの簡単操作センター] を開きます。

　[視覚ディスプレイの最適化]をクリックし

[コンピューターを見やすくします] 画面、

　 [必要のないアニメーションは無効にします] のチェックを外して無効にします

　→発生します

・[スタート] ボタンから [コントロール パネル] を開き

[コンピューターの簡単操作] から [コンピューターの簡単操作センター] を開きます。

[視覚ディスプレイの最適化]をクリックし

[コンピューターを見やすくします] 画面、

　[必要のないアニメーションは無効にします] のチェックを入れる

　→発生します

・Office 2013 では視覚機能やビデオの品質がコンピューターによって異なる場合がある

http://support.microsoft.com/kb/2768648/ja?sd=rss&spid=928&wa=wsignin1.0

Windows7[スタート] ボタンをクリックし、[プログラムとファイルの検索] ボックスに「ClearType」と入力します。

[ClearType テキストの調整] を選択します。

[ClearType テキスト チューナー] で、[ClearType を有効にする] オプションを有効にして、[次へ] をクリックします。

[ClearType テキスト チューナー] の手順を実行してモニターを調整し、[完了] をクリックします。

　→発生します

・プリンターおよびビデオ ドライバー

　→Winodws7環境の最新版を適用しているが発生する。

　→新規Windows7PCをセットアップして、office2013proを導入して、

　　プリンタも接続せず、新規でプリンタードライバを入れていない状態でも発生する

・[ファイル] タブ → [オプション] → [詳細設定] →

オートコンプリートを使用する　のチェックを外す

　→発生します

・[ファイル] タブ → [オプション] → [言語]－表示言語とヘルプ言語の選択

修正する前

　　表示言語

　　　１.Microsoft Windowsと同じにする<規定>

　　　２.日本語

　　ヘルプ言語

　　　１.Microsoft Windowsと同じにする<規定>

　　　２.日本語

修正した後

　　　表示言語

　　　　１.日本語<規定>

 　　　　２.Microsoft Windowsと同じにする

 　　　ヘルプ言語

 　　　　１.日本語<規定>

 　　　　２.Microsoft Windowsと同じにする

　→発生します

・Excelオプション　文書校正　オートコレクションのオプション

オートコレクト　タブ

”2文字目を小文字にする”のチェックを外す

”分の先頭文字を大文字にする”のチェックを外す

”曜日の先頭文字を大文字にする”のチェックを外す

”CapsLockキーの押し間違いウィ修正する”のチェックを外す

”入力中に自動修正する”のチェックを外す

数式オートコレクト　タブ

”入力中に自動修正する”のチェックを外す

　→発生します

・Excelのオプション　文章構成

　Microsoft Office プログラムのスペルチェック

（チェックを入れたまま）　□すべての大文字の単語は無視する

（チェックを入れたまま）　□数字を含む単語は無視する

（チェックを入れたまま）　□インターネットアドレスとファイルパスは無視する

（チェックを外す）　　　□繰り返し使われる単語にフラグを付ける

（チェックを外したまま）　□メイン辞書のみ使用する

　→発生します

以下を試して解消されておりません。

・レジストリの「応答なし」と判断する時間を設定するパラメータ（HungAppTimeout）を 操作し、

　より大きな値を設定することで回避を試みる

1. 左下[スタート] ボタンをクリック
2. [プログラムとファイルの検索] に regedit と入力
3. ユーザーアカウント制御のダイアログで [はい(Y)] をクリック
4. [HKEY_CURRENT_USER] → [Control Panel] → [Desktop]で右クリック
5. [新規(N)] → [文字列値(S)]
6. [値の名前] にHungAppTimeout と入力して、[値のデータ] に希望の数値　30000を入力
7. OSを再起動

→発生する

私も同様の現象で悩まされており、仕事に支障をきたしている状況です。

・EXCEL2010からEXCEL2013へ無料アップグレードを行った

・現時点では他のOFFICE製品には発生せず、EXCELにのみ発生

・文字入力（日本語）の際、不定期に発生

・新しいブックを立ち上げ、未保存の状態で日本語を書き始めても発生する場合がある

無料アップグレードのためEXCEL2010が残っており、今は作業中に落ちたら厳しいなと感じるファイルは2010を起動して利用しています。

windows7とOFFICE2013の組み合わせに何らかの欠陥があるのは間違いありません。

以上、通りすがりですが、現象について参考になるかと思いましたのでお伝えしておきます。

大沢さま

ご回答ありがとうございます。確認にお時間を頂きましたがやはりご教授頂きました

上記の方法では解決には至りませんでした。

>すでにほかのスレッドでお目にされているかもしれないですが、 Excel の設定で

>ハードウェア グラフィック アクセラレータを無効にしてみてはどうでしょう。

>[ファイル] タブ → [オプション] → [詳細設定] → [ハードウェア グラフィック

>アクセラレータを無効にする] のチェックを外します。

=>アクセラレータにつきましては、「アクセラレータを無効」にするのであれば

　チェックを「付ける」のが正しいかと思いますがいかがでしょうか。

　デフォルトではチェックは外れている様です。

　なお、チェックの有無が問題の解決には至りませんでした。

ひとまず私の力では解決は出来そうにないのでExcel(Office)2013はあきらめて

2010にダウングレードしようと思いますが、他のスレッドに似たような問題が

多数挙げられている様に見受けられます(タイトルを引用します)。

「Excel2013を起動後数十秒で停止する」

「Excel2013で「Microsoft Excelは動作を停止しました」という表示が出る」

「突然動作を停止してしまう　Excel2013」

「Excel2013が動作を停止して、強制終了してしまいます」

「エクセルが突如停止」

これらを確認していると、私の環境だけに問題がある訳ではない様な印象を

持ってしまいます。

今後情報にアップデートがございましたら、ぜひとも返信頂けると幸いです。