Excel 2010 で作業時に、最初のセルの書式設定で時間がかかる

こんばんは、kumajanneeです。

以前より、PCにインストールされているアプリケーションの違いや、フォントの違いにより差があるのでは？と言うことが指摘されていることがありましたので、今回購入したSurfacePro3でまっさらな状態で試してみました。結果、同様に書式設定には大変時間がかかりました。起動は一瞬でしたが、書式設定には待たされます。

この現象は自宅のPCでも会社のPCでも起きます。

自宅：i7-2700K, メモリー8GB, Windows7 64bit, Office2010にて、初回の書式設定に約10秒かかる。

会社：i7-2600, メモリー4GB, Windows732bit, Office2010にて、初回の書式設定に約15秒かかる。

いずれも、エクセルの起動は１，２秒程度。待つという感覚はありません。

なお、SurfacePro3にて、再起動しても現象は同じ、新規作成でも、既存のExcelファイルを開いても同じです。この現象は、上記i7のPCでも同じです。

また、上記i7のPCにて多く発生する現象として、Ctrl+1にて十数秒待った後新しいウィンドウが開きますが、このとき通常のウィンドウではなく、画面のセルがウィンドウに埋め込まれたようになる（書式設定の輪郭しか見えない）ことが当方の状況では多いです。100%ではないですが、7～8割方発生します。Excelのウィンドウの外にドラッグすると、Excelのセルがウィンドウについて持って行かれる感じです。一旦書式設定のウィンドウを閉じて再度開くと今度は何事もなかったように機能しますが。

どうか、状況をご理解いただき、修正をお願いする次第です。

Surface Pro 3 の話が出たので、スペックが近い手元の VAIO Pro 11 で試してみました。

• CPU Intel Core i7-4650U
• RAM 8GM
• ストレージ SSD 512GB
• Office 2013 Pro Plus
• 追加のフォント IPAフォントを追加

Excel 起動後最初の「セルの書式設定」表示は4秒くらい、2回目以降は1秒以下の感じで、主観的な感覚もあるので一概に「何の問題もない」とは言えないのでしょうが、個人的には実用的に問題になるような動作ではないと考えています。また表示時の画面の乱れや不正な表示も起きません。

なお、「セルの書式設定」を開く前に「ホーム」タブのフォント一覧のドロップダウンを表示させると (この時も最初時間が多少かかる)、「セルの書式設定」は初回からスムーズに開きました。この事からもやはり時間がかかるのはフォント情報の読み込みのせいではないかと考えられますね。

うちの場合には、フォントサイズの速度の遅さとセルの書式設定とは全く関係なくて

セルの書式設定を１回は開かないと早く（？）ならないです。

遅さだけならまだしも、ダイアログボックスの表示が正常でないことも多く、一旦白抜けしたダイアログボックスを強制終了して、２度目表示して利用することもあります。

ただ罫線を引くために、２度も３度も書式設定のダイアログボックスを表示させないといけないのか、そんな問い合わせをもらう管理者の気持ちも汲んでほしいですね。

この問題でお困りの方へ

このフォーラムは基本的にユーザー間の自助をベースとした情報交換、アドバイスを主に行う目的の物ですから、ここでいくら問題を説明しても Microsoft が直接あなたの問題環境を調べてくれる訳ではありません。

業務上でクリティカルな問題であるのなら、有償サポートを利用して問題の解析と、必要であれば修正の依頼をしていただくのが一番良いと思います。

• サポート窓口 : http://www.microsoft.com/ja-jp/services/support.aspx

なおAnswer Desk サポートは個人向けの How to や簡単なトラブルシュートの対応までのサポートですので、この問題であればプロフェッショナル サポート以上のサポート契約を利用してください。

この問題で困っている皆様へ

朗報です!

解決するかもしれませんので、困っている方は試してみませんか?

<書式設定が早く開くかもしれない方法>

●対策:アドイン「分析ツール」を非アクティブにする

●手順:ファイル>オプション>アドイン>設定>「分析ツール」チェック外す>OK>Excel再起動

●結果:私の環境では、10~15秒⇒1~2秒に短縮しました。

　　　1~2秒かかってしまうのは、Microsoftオペレータさん曰くExcel2007以降の「仕様」。

　　　但し2003以前と比べ遅くなったことを認識し、次期Verで改善検討したいとのこと。

●備考:有効なのは、分析ツールが「アクティブなアプリケーションアドイン」の場合だけです。

　　　ただし、これは有効なヒントかもしれませんね!

<特記事項>

今後、わからないことがあったら、以下のサイトから検索窓口を探してみてください。

起きている問題を起きているものとして、一緒に考え解決してくれます。

●Answer Tech(今回担当されたMicrosoftオペレータさんに感謝!)

　http://support.microsoft.com/contactus/technicalsupport#gsproductselector/productid/505

●過去の同様の障害(オペレータさんが教えてくれました。ただしver2002です)

　http://support.microsoft.com/kb/417955/ja