Excel 2010 で作業時に、最初のセルの書式設定で時間がかかる

皆さん、こんにちは。

Hebikuzure さん、いつもありがとうございます。

うんでん さん、アバヤさん、マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

私も手元の　Excel 2010 + Windows 7 のパソコンで試してみました。

Excel 起動後にセルを右クリック - [セルの書式設定] をクリックすると、画面が表示されるまでに 2-3 秒かかることがありました。

2 回目以降はすぐに表示されるので、 1 回目は 2 回目に比べて時間がかかりますね。 

この差が環境によっては顕著な差になって、長い間表示しなかったり、反応がないということになるのかもしれません。

バレバレ さんがテーマをベーシックにしたら改善されたというように、 Windows や Excel の設定をパフォーマンスを重視することである程度、緩和ができる可能性があります。

すでにこのスレッドで紹介されている方法をや、以下のページの作業を試してみるとよいかもしれません。

・Windows のパフォーマンスを高めるための最適化

(特に「パフォーマンスのトラブルシューティング ツールを使用する」、「視覚効果を無効にする」を試してみてください。)

また、コミュニティは一般の方々が情報交換をするための場として提供されているため、マイクロソフトの見解については、 Hebikuzure さんが紹介しているようにサポート 窓口をご利用いただければと思います。

「フォント名をそのフォントで表示する」の設定については、 Office 2007 以降は設定がなくなってしまったようです。。

真田様

お世話になります。

アドバイス有難うございます。

松坂様のアドバイスとは以下の内容でしょうか？

・ PC のスペックは十分か

(編集中の CPU や メモリの使用量に十分余裕があるか)

・ Excel をセーフ モードで起動して試してみる

(Ctrl キーを押しながら、Excel を起動すると、セーフ モードになります)

・可能なら他の PC でデータ編集しても発生するのか

ほかには、あわせて次のような内容も確認してみてくださいね。

・症状発生は最初のみで、2 回目以降は正常に動作しているのか。

・新規で作成された Excel データでも症状は発生するか。

・症状は毎回必ず同じ操作で発生するのか。

・Excel以外のソフト (Word など) 動作が遅れたりすることはあるのか。

・今までエラー メッセージなどは出たことがあるのか。

検証結果を共有します。

・ PC のスペックは十分か

(編集中の CPU や メモリの使用量に十分余裕があるか) 

　intel　corei5　メモリ4GB

　エクセルのGDIも1000以下です

・ Excel をセーフ モードで起動して試してみる

(Ctrl キーを押しながら、Excel を起動すると、セーフ モードになります) 

　セーフモードでも同じです

・可能なら他の PC でデータ編集しても発生するのか

　他のPCでも同じです（Win7,８×Excel2007/2010/2013）

・新規で作成された Excel データでも症状は発生するか。

　発生します

・症状は毎回必ず同じ操作で発生するのか。

　再現率100%です

・Excel以外のソフト (Word など) 動作が遅れたりすることはあるのか。

　wordには同コマンドがないので検証不可

・今までエラー メッセージなどは出たことがあるのか。

　「メモリ不足です」と良く出る

以上になります。

端的に言えば、Excel2007以降の共通した不具合なので直してほしいということです。

セルの書式設定のダイアログの表示に時間がかかる現象自体は

http://support.microsoft.com/kb/417955/ja

と同じ理由で発生している可能性は高いでしょうね。本当にそうかどうか切り分ける方法の一つがインストールされているフォト数を減らしてみる事でしょう。その他、Excel をセーフモードで起動した場合、Windows 自体をクリーンブートした場合、また新規の別ユーザーでログインした場合など、いくつか切り分けた方が良いポイントはあるでしょう。

ここは Microsoft 自体のテクニカル サポートではないので、「どうお考えなのか、お答えいただきますでしょうか」という質問については、これらを試してみて判断してください、という以上の回答は付かないと思います。フォーラムは Self Support の援助の役割は持っていますが、個別の技術的な調査/対応を行う場所ではないです。Microsoft の公式な技術的見解が必要であれば、サポート窓口 http://www.microsoft.com/ja-jp/services/support.aspx を利用してください。

なお、フォント数を減らすのが困難であるような場合は、Process Monitor http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896645.aspx のようなツールでログを採取し、それを分析するという方法もあります (ある程度専門的な知識が必要ですが)。

以前から、こちらの質問を購読しているものです。

とある会社でシステム管理を行っていますが、弊社でも、同様の症状が生じています。

Win7 + Excel2010の環境が60台、WinXP + Excel2010の環境が200台以上ありますが、

確認できた限りでは、

「PC起動後、セルの書式設定を押下した際に、以下の現象が生じる

・ウィンドウが表示されるのに時間がかかる

もしくは

・ウィンドウが白くなり反応していない(ように見える → ウィンドウの切り替えで表示)

※1度、セルの書式設定を表示すれば、PCを再度起動するまでは遅延は発生しない

」

が見受けられます。

他の方も書かれていますが、再現性は100％です。

今回の返答で、

> 一般的な切り分けになってしまうのですが、以前に松坂 が紹介していた

> 「動作速度が異常に遅い場合の対処方法について」の内容を試してみて、

> 問題解消のポイントがないか確認していくしかないかもしれませんね。。

> よかったら、試してみてください。

とのことですが、

当方では、バージョンは異なりますが、Excel2002でも発生していた

http://support.microsoft.com/kb/417955/ja

こちらの症状と同一であるとの認識でいますが、マイクロソフト様として、どうお考えなのか、

お答えいただきますでしょうか。

また、Office2003では可能であった、

http://office.microsoft.com/ja-jp/excel-help/HP005241004.aspx

こちらのように、「フォント名をそのフォントで表示する」を切り替えることは、できないのでしょうか。

フォントを極限まで削除し、原因の切り分けをすることも可能ですが、まずは回答いただければ、幸いです。

以上。

MasakiNakata さん、バレバレ さん、アバヤ さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

みなさん、同じようにセルを右クリックで「セルの書式設定」を開くと、ウィンドウが表示されるまでに時間がかかるのですね。

私も手元の Windows 7 ＋ Excel 2010 で試してみたのですが、体感的に、初回よりも 2 回目に「セルの書式設定」を開いた時の方が、若干速い感じはありました。

一般的な切り分けになってしまうのですが、以前に松坂 が紹介していた「動作速度が異常に遅い場合の対処方法について」の内容を試してみて、問題解消のポイントがないか確認していくしかないかもしれませんね。。

よかったら、試してみてください。