WORD2013で作業途中にATOKでの日本語入力が受け付けなくなる

BANSUI さん、いつもコメントありがとうございます。

きあしよきせ さん、こんにちは。

＜こちら＞のページより、試用版をダウンロードし試してみましたが、Word 2013 で日本語入力することができました。

ひょっとしたら、別に要因があるかもしれないので、Office セーフモードではどうかという点も確認されてみるといいかもしれません。

※ [スタート] の [プログラムとファイルの検索] に winword /safe と入力すると、セーフモードで起動することができます。

それでも改善されない場合は、＜こちら＞のページにあるジャストシステムのサポートに確認されてみてはどうでしょう。

返信ありがとうございます。

最終的に確実な方法が見つからないので、サポートに確認することにしました。

サポートでもセーフモードではありませんが、/aで試すようにいわれたりしましたが、解決には至りませんでした。

サポートでも初めて聞く話だということで、私のところの固有の条件が重なったレアケースなのかもしれませんが、わかりましたら報告します。

私もATOKは2011ですが、まったく同じ状況が生じます。IME2010に切り替えると入力ができるのですが、文書ファイルを立ち上げ直すと入力できる場合と、できない場合があります。出現頻度はそれほど高くないのですが、原因が不明です。

WORD２０１３を使い始めましたが、ATOKを使って日本語入力を行っていると、作業途中で一切の日本語入力ができなくなります。

IME２０１０に切り替えての日本語入力か、英数字の直接入力は可能なのですが、ATOKでは入力が受け付けられません。

WORD側での日本語入力に関する自動オンオフや変換途中の挿入モードでの入力は切っているにもかかわらず、どうにもなりません。

インストールの修復も試みましたが、一切無駄でした。

OSはWindows7 Pro 64bit、Officeは32bitです。

ATOKは２０１３

ATOKとIME2010以外の日本語入力は試していません。

EXCEL、Powerpointは、それほど長い時間使っていないのでわかりませんが、今のところ気になりません。

outlook、onenoteは全く使っていないので不明です。

どうにも不便でなりませんが、解決策はあるのでしょうか。

当方も同じ現象が発生しています。

Word2013で，ATOKは2012です。

改行や削除などのキー操作は受け付けますが，文字入力ができません。一端ファイルを閉じて開き直すと数分間は入力できますが，その後また入力できなくってしまいます。

文章中にVisioで作成した図等を挿入してありますが，それほどファイルサイズが大きいわけではありません。他の方が対処されているとおり，Word2013使用時のみ，IME2010に切り替えて使用していますが，不便ですね。

このスレッド以外には，今のところ情報が無いみたいなのでお手上げです。

みなさん、こんにちは。

(g2013o さん、nobu3333 さん、スレッドへの書き込み、ありがとうございます)

きあしよきせ さんは、ATOK の再インストール、Office セーフ モードなどを試しても同じ状況が続いているのでサポートに問い合わせ中という状況ですね。

(問い合わせ先はジャストシステムのサポートですか？？)

何か進展がありましたら、ぜひ書き込みをお願いします。

g2013o さんは、Word 2013 + ATOK 2012 の環境でファイルを開いてから数分経つと文字を入力出来なくなる現象が発生している、ということですよね。

nobu3333 さんは、ATOK 2011 を使っていると Word に文字を入力出来なくなる現象が時々起こるっているようですが、Word のバージョンはみなさんと同じように 2013 ですか？

お二人は、これまでのコメントの内容を確認したけど、状況が変わらないという状況でしょうか。

< これまでのコメントの内容 >

・ ATOK の設定を初期化する、ATOK を再インストールする (楠部 のコメント)

・ Word を Office セーフ モードで起動する (渡邊 のコメント)

・ ATOK の 「詳細なテキストサービス」を使用する、しないの設定を変更する (きあしよきせ さんが確かめた内容です)

その場合には、以下についても確認してみてください。

■ Office IME の 「詳細なテキストサービス」 の設定を変更する

次のページは、Google 日本語入力での現象ですが、なぜか Office IME の 「詳細なテキストサービス」 の設定が影響していた、という内容です。

ひょっとすると、ATOK の場合でも同じ方法で現象を回避できるかもしれないので、 Office IME の 「詳細なテキストサービス」 の設定を 「使用する → 使用しない」 または逆に変更するとどのようになるか試してください。

参考ページ : Google日本語入力がWord使用中だけ使えなくなりました。

■ 新規ユーザーアカウントを作成する

既存のユーザーアカウントに要因がないかを確認するために、Windows 7 の新規ユーザーアカウントを作成して、ATOK を使って Word に正常に文字を入力できるかを試してください。

参考ページ : \[Windows 7\] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。

これらの方法で、何か改善の糸口が見つかるといいのですが。。。

試した結果などの返信、お待ちしています。