WORD2013で作業途中にATOKでの日本語入力が受け付けなくなる

ご無沙汰しております。

g2013oさんのところでは現象が納まっているようですが、こちらはまだ継続中です。

オフィスのアップデートもATOKのアップデートもしましたが、やはり現象が発生しています。

どうやら表を編集して、時間がたってくると、現象が発生することが何となくわかってきました。文書のサイズやグラフのあるなしなどは関係なさそうです。

マイクロソフトにもジャストシステムにも問い合わせをしましたが、どちらもまだ現象の確認ができないということで、どういうことかよくわかりません。

また進展があれば書き込みします。

g2013o さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

現象が収まっているようなので、ひとまずは様子を見てもよさそうですね。

「2013 年3 月のセキュリティ更新」 と 「Office 更新プログラムの説明: 2013 年 3 月 12日」 の内容をひと通り見たのですが、関連のありそうな更新プログラムについてはわかりませんでした。。。

また何か状況が変わった場合には、書き込みをお願いします。

その後当方では，こちらへの書き込み後に，3月12日公開のＯｆｆｉｃｅ更新プログラムが自動更新により適用されました。

http://support.microsoft.com/kb/2824877/ja

今のところ，問題の現象が収まっているようです。

どの更新プログラムにより改善されたのか，それとも，全く関係が無く，たまたま収まっているだけで，また再現するのかは不明ですが，もう少し様子を見てみます。

みなさん、こんにちは。

(g2013o さん、nobu3333 さん、スレッドへの書き込み、ありがとうございます)

きあしよきせ さんは、ATOK の再インストール、Office セーフ モードなどを試しても同じ状況が続いているのでサポートに問い合わせ中という状況ですね。

(問い合わせ先はジャストシステムのサポートですか？？)

何か進展がありましたら、ぜひ書き込みをお願いします。

g2013o さんは、Word 2013 + ATOK 2012 の環境でファイルを開いてから数分経つと文字を入力出来なくなる現象が発生している、ということですよね。

nobu3333 さんは、ATOK 2011 を使っていると Word に文字を入力出来なくなる現象が時々起こるっているようですが、Word のバージョンはみなさんと同じように 2013 ですか？

お二人は、これまでのコメントの内容を確認したけど、状況が変わらないという状況でしょうか。

< これまでのコメントの内容 >

・ ATOK の設定を初期化する、ATOK を再インストールする (楠部 のコメント)

・ Word を Office セーフ モードで起動する (渡邊 のコメント)

・ ATOK の 「詳細なテキストサービス」を使用する、しないの設定を変更する (きあしよきせ さんが確かめた内容です)

その場合には、以下についても確認してみてください。

■ Office IME の 「詳細なテキストサービス」 の設定を変更する

次のページは、Google 日本語入力での現象ですが、なぜか Office IME の 「詳細なテキストサービス」 の設定が影響していた、という内容です。

ひょっとすると、ATOK の場合でも同じ方法で現象を回避できるかもしれないので、 Office IME の 「詳細なテキストサービス」 の設定を 「使用する → 使用しない」 または逆に変更するとどのようになるか試してください。

参考ページ : Google日本語入力がWord使用中だけ使えなくなりました。

■ 新規ユーザーアカウントを作成する

既存のユーザーアカウントに要因がないかを確認するために、Windows 7 の新規ユーザーアカウントを作成して、ATOK を使って Word に正常に文字を入力できるかを試してください。

参考ページ : \[Windows 7\] ユーザーアカウントを作成する方法を教えてください。

これらの方法で、何か改善の糸口が見つかるといいのですが。。。

試した結果などの返信、お待ちしています。

当方も同じ現象が発生しています。

Word2013で，ATOKは2012です。

改行や削除などのキー操作は受け付けますが，文字入力ができません。一端ファイルを閉じて開き直すと数分間は入力できますが，その後また入力できなくってしまいます。

文章中にVisioで作成した図等を挿入してありますが，それほどファイルサイズが大きいわけではありません。他の方が対処されているとおり，Word2013使用時のみ，IME2010に切り替えて使用していますが，不便ですね。

このスレッド以外には，今のところ情報が無いみたいなのでお手上げです。