Publisher2013 処理が遅い、添付してある画像が消える

Question

Anonymous

Publisher2013製品版を購入してダウンロード＆インストールをしました。2010版では普通に行えていたことができなくなっています。

・３メガ位の原稿を編集するとき、動作が非常に遅くなる。例：原稿閲覧の移動、拡大などのとき

・同じく３メガ位の原稿を編集、印刷中に貼り付けている画像が消える。

動作環境は下記です。

OS:windows7 Professional 32bit

CPU: Intel Celeron Dual-Core E3400 2.6GHz

実装メモリ：2GB

解決方法などご存知の方いらっしゃいましたら、ご教授何卒宜しくお願いします。

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Answer 1

Pub1616 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Publisher 2013 製品版で原稿の編集時に動作が遅くなってしまったり、印刷中に貼り付けている画像が消えてしまうのですね。

Publisher 2013 の動作に問題がある可能性も考えられるので、ファイルの問題であるのか、 Publisher 2013 自体の問題なのかをまず切り分けてみるとよいかと思います。

まず、以下のような方法をお手元で試してみて、追加で返信をしてみることでほかの方からの情報もより集まりやすくなると思います。

・新規で作成した文書ファイル (*.pub) でも発生するか

※ 特定の文書だけで起きる動作なのかを確認します。

・ Publisher 2013 をセーフモードで起動してみてどうか

(Publisher 2013 の本体を Ctrl キーを押しながら起動し、 [他の文書を開く] から該当の文書を開きます。)

・印刷中に画像がどのような表示になるのか

例: 印刷プレビューでは画像は正常に出ているが、印刷中に画像が消えてしまい、印刷の結果でも画像が表示がないなど

・ Microsoft XPS Document Writer で印刷を実施してみてどうか

(既定のプリンターを Microsoft XPS Document Writer に変更し、印刷結果を開いて確認してみる方法です。)

※ プリンタードライバーに問題が無いかを確認するための方法です。

確認だけとなってしまいすみませんが、試してみた結果を書いて投稿してみてくださいね。

Pub1616 さんからの返信をお待ちしています。