Windows 7 の Excel で、共有フォルダのファイルを編集し、上書き保存すると、元の Excel ファイルが削除され、TMP ファイルが残る

Anonymous
2010-12-24T05:55:38+00:00

Windows7で,モバイルカード等遅い回線(300kbps程度)で,社内ネットワークに接続し,エクスプローラからExcel2010でxlsxファイルを開き,そのファイルを上書き保存すると,「ファイルの保存に失敗しました」と表示され,保存に失敗することがあります。失敗すると,拡張子がtmpのファイルが残り,xlsxファイルの本体は,消えてしまいます。

状況を見ていると,Excelファイルの上書き保存時に,tmpファイルが生成され,と同時に,エクスプローラのアドレスバーのところで緑色のバーが流れて,tmpファイルをつかんでしまっているようです。保存失敗は,毎回ではなく,前述のエクスプローラの緑色のバーが流れるタイミングによるようです。こういった現象の回避方法はありませんでしょうか?

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Anonymous
2011-12-16T06:56:27+00:00

Windows7上でoffice2003を使ってネットワーク上のファイルを開いていると元のxlsファイルが削除されてしまう場合がある。

途中で内容を格納せずに終了すると、復元できないので回避策はないでしょうか。

<結合前タイトル>

Windows7上でoffice2003を使ってネットワーク上のファイルを開いていると元のxlsファイルが削除される場合がある

おひさしぶりです、最近原因がわかり、安定稼動しています。

原因はWindows7 のパケットサイズが大きすぎたことでした。

実測した結果MTU1500だと全てのサーバーでパケットロスが発生していました。

この価を下げて運用したところ以下の問題が解決しました。

① IEの標示が遅い

② ネットワークドライブのディレクトリが一部しか標示されないか標示に時間がかかる

   またリンクは正しくない

③ EXCELの元のファイルが消えてしまう(TMP有りのときと無しの時がありました)

④ ネットワークドライブの資源をEXCELで標示すると遅い。

などです。

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63 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2011-12-14T04:37:33+00:00

    GTOyano 様

     先日はアドバイスありがとうございました。

    教えていただいた方法で様子を見ていたのですが、使用者が勝手に元に戻してしまったり

    (詳細ウィンドウをONに)

    IPアドレスでネットワークドライブの接続を設定しておいても、それもまたドライブ名での接続へ

    戻してしまわれたりと、なかなか状況が安定しません。

    ただ、HDシリーズのTeraStationを、TSシリーズに交換したところ、症状がおさまったので

    LAN Manager 認証レベルの問題かと思い、他のグループは、こちらの設定を変更して

    現在様子見です。

    とりあえず、ご報告まで。

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  2. Anonymous
    2011-11-04T05:12:47+00:00

    GTOyano様

     はじめまして。

    アドバイスありがとうございました。

    TeraStationへのショートカットをIPアドレス指定に変更することに加え

    詳細ウィンドウもOFFにしてみました。

    (あとは関係ないかもしれませんが、ネットワークの種類が「パブリックネットワーク」に

    なっていたパソコンが何台かありましたので「社内ネットワーク」に修正しました)

    2週間程度経ちますが、1~2台で同時に使用しても大丈夫でした。

    ただ、現象が発生するのが、10人以上で使用した時なので、もうしばらく様子見です。

    結果が出るのは12月ごろとなりそうですが、また報告させていただきます。

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  3. Anonymous
    2011-10-31T09:12:43+00:00

    JO9999JP さん、ご参考となりそうな情報ありがとうございます。

    私の方では問題が再現出来ないため、確認出来ないのですが、もし、JO9999JP さんと同様の環境の方で、「共有ファイルのディレクトリを対象から外す」 などの対応策で現象が発生しなくなるかの確認ができるよ、という方もいましたら、ご返信お待ちしています。

    こちら、去年の 12 月より投稿いただき、みなさんより様々な参考となりそうな情報はいただいているのですが、まだ、問題の解決に繋がるという情報が得られていないのが現状です・・・

    どなたか他にも情報をお待ちの方がいましたら、引き続き、みなさんの投稿をお待ちしています。

    もちろんこちらからも何か情報が手にはいれば、ご返信させていただきます。

    引き続き Answers をよろしくお願いします。

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  4. Anonymous
    2011-10-27T05:38:50+00:00

    私も同様な現象で悩まされております。

    windows7 sp1,excel2010の環境です。

    LAN環境の共有フォルダはwindowsXp sp3のローカルドライブです。

    他のPCのexcel2003では問題ありません。

    excel2010でctrl+Sにて上書き保存すると50回に一回の割合で「ファイルを保存できませんでした」というメッセージが表示され元のファイルが一時的になくなり、再度上書き保存するとファイル名が8文字の英数字にファイルが置き換わり保存されます。

    TMPファイルも作成されます。

    いろいろ検証した結果、excel自体の不具合とウイルス対策ソフトも原因の一つではないかと思います。

    当方は、Microsoft security essentials、ウイルスクリアで検証しました。

    1.ネットワーク経由でファイルを上書きするwindows7にはリカバリ後(アップデート済み)ウイルス対策は導入せず。

    2.共有元のwindowsXPにはMicrosoft security essentialsを入れた状態。

    この状態でも「ファイルを保存できませんでした」が発生しました。

    検証不足ですがウイルス対策ソフト側で検査対象からEXCELの拡張子または共有ファイルのディレクトリを対象から外すと現象が発生しなくった感じがします。根本的な解決ではないかもしれませんし、今後の様子見も必要ですが・・・

    ウイルスクリアに関してはサポートに連絡し修正のアップデートをしましたが改善しませんでした。

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