Windows 7 の Excel で、共有フォルダのファイルを編集し、上書き保存すると、元の Excel ファイルが削除され、TMP ファイルが残る

Anonymous
2010-12-24T05:55:38+00:00

Windows7で,モバイルカード等遅い回線(300kbps程度)で,社内ネットワークに接続し,エクスプローラからExcel2010でxlsxファイルを開き,そのファイルを上書き保存すると,「ファイルの保存に失敗しました」と表示され,保存に失敗することがあります。失敗すると,拡張子がtmpのファイルが残り,xlsxファイルの本体は,消えてしまいます。

状況を見ていると,Excelファイルの上書き保存時に,tmpファイルが生成され,と同時に,エクスプローラのアドレスバーのところで緑色のバーが流れて,tmpファイルをつかんでしまっているようです。保存失敗は,毎回ではなく,前述のエクスプローラの緑色のバーが流れるタイミングによるようです。こういった現象の回避方法はありませんでしょうか?

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2011-12-16T06:56:27+00:00

Windows7上でoffice2003を使ってネットワーク上のファイルを開いていると元のxlsファイルが削除されてしまう場合がある。

途中で内容を格納せずに終了すると、復元できないので回避策はないでしょうか。

<結合前タイトル>

Windows7上でoffice2003を使ってネットワーク上のファイルを開いていると元のxlsファイルが削除される場合がある

おひさしぶりです、最近原因がわかり、安定稼動しています。

原因はWindows7 のパケットサイズが大きすぎたことでした。

実測した結果MTU1500だと全てのサーバーでパケットロスが発生していました。

この価を下げて運用したところ以下の問題が解決しました。

① IEの標示が遅い

② ネットワークドライブのディレクトリが一部しか標示されないか標示に時間がかかる

   またリンクは正しくない

③ EXCELの元のファイルが消えてしまう(TMP有りのときと無しの時がありました)

④ ネットワークドライブの資源をEXCELで標示すると遅い。

などです。

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63 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2013-01-18T04:26:52+00:00

    同じ現象が発生して、解消しましたので、1つの事例として報告します。

    そのフォルダーに、「アクセス許可の読み取り権限」がないと発生する様です。

    その権限を追加した所解消しました。

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  2. Anonymous
    2012-07-12T08:11:56+00:00

    _taka_ さん、再度返信していただきありがとうございます。

    確認されたところサーバー間とのデータ通信によるパケットロスによる問題だったのですね。

    原因が特定でき、解決ができて何よりです。

    MTU に関してですが、送信側ホスト、受信側ホストによってそれぞれ MTU も違うかと思うのですが、基本は受信側の受け取りの速度でデータ移動されるかと思います。具体的な数値については詳細は解りません。

    ※ Ethernet 環境では大体 1500 ほどかと思いますが。

    おそらく既定値である 1500 でパケットロスが出ていたということなので、サーバー側の問題か、Book 起因による問題で起きているのかは切り分けた方がよいのかなと思います。

    ※ Book が破損している、不調であることが原因でパケット通信がうまくできない場合も考えられます。

    またこちらの件で質問や気づかれたことがありましたら再度の投稿をお待ちしています。

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  3. Anonymous
    2012-07-09T08:37:36+00:00

    >原因はWindows7 のパケットサイズが大きすぎたことでした。

    >実測した結果MTU1500だと全てのサーバーでパケットロスが発生していました。

    >この価を下げて運用したところ以下の問題が解決しました。

     

     

    実際にはMTUの値はいくつほどにされたのでしょうか?

     

     

     

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  4. Anonymous
    2012-06-08T12:02:36+00:00

    にしむら さん、こんにちは。

    Answers に投稿いただきありがとうございます。

    藤波 崇 さん、こんにちは。

    情報を投稿していただきありがとうございます。

    サーバーに接続し、ネットワークドライブ上でファイルを上書き保存すると書き込み禁止属性のファイルが作成されてしまうのですね。

    今までこのスレッド内で書かれているトラブルシューティングなどを行われても改善ができていないのですね。。

    引き続き情報提供を呼びかけているのですが、有力な情報が集まっていない状況かと思います。。

    スレッド内には改善された例も書かれている内容もありますが、それぞれの使用環境やパソコン環境によっても違っているのかもしれませんね。

    Answers でも情報が集まりにくいのであれば以前弊社の石田が提案しているマイクロソフトサポートを利用されるのも良いのかもしれません。

    引き続き似た環境で使われている方、こちらの症状で情報をお持ちの方がいらっしゃれば追加の投稿お待ちしてします。

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