Windows 7 の Excel で、共有フォルダのファイルを編集し、上書き保存すると、元の Excel ファイルが削除され、TMP ファイルが残る

http://support.microsoft.com/kb/968102/ja　の回避策ですが、実行すると影響があるので、すぐにはできません。どうもDFSR を無効にしても変わらないような気がします。というのはDFSR で名前解決をしていますが、ファイルサーバまでアドレスを直接入力して、共有フォルダを開いても同じ現象が出ます。

新たな情報としては・・・

①エクセルを2010から2007、2003とダウングレードしても、症状は変わらない。

②本社（ファイルサーバが設置してある）からは同症状が出る頻度は少ない。同症状が出るのは支店からが圧倒的に多い。

本社＝支店間は光回線で速度はありますので、ネットワークの問題ではないと思います。

他のサイトを見てみると、windows 7 と XP が混在する環境で共有ファイルにアクセスできない、等の問題があるようです。アクセスはできていますが、その辺りが原因なのでしょうか？

また エクセルをダウングレードしても同じ症状が発生するためエクセルの問題ではないようですが、windows 7 の権限の問題とかになるのでしょうか？

hiro29999 さん、こんにちは。 返信、ありがとうございます。

なるほど、共有フォルダの Excel ファイルを上書き保存すると、特定のクライアントに関係なくすべての Excel ファイルで現象が発生するのですね。

Excel に保存しようとした場合ですが、通常は、一時ファイルに変更後のデータが書き込まれた後、元の Excel ファイルは削除されて、一時ファイルの名前が元の Excel ファイルの名前に変更されるのかなと思います。

　・Excel のファイル保存方法について ( Excel 2010 よりも古い情報ですが、保存方法は Excel 2010 でも同様になるのかなと思います）

　http://support.microsoft.com/kb/814068/

その後、私の方でも情報を調べてみたのですが、もしかしたらこちらにある情報と関係があるのかなと思いました。

　・Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008、または Windows Server 2003 R2 で DFSR が有効に設定されている共有フォルダに Excel ファイルを上書き保存した場合にファイルが消失することがある

http://support.microsoft.com/kb/968102/ja

もしこちらの情報にある現象と同じだという場合は、同じ情報内の回避策を試していただくとよいかもしれません。

ご参考になれば、幸いです。

石田 優 – Microsoft Support

ご返信有り難うございます。以下補足いたします。

１．現象は，Excelに限ったものであり，WordやPowerpointではでていません。ちなみに，Excel2010+Windows7だけではなく，Excel2007+Windows7でも同様の現象が出ました。

２．ファイルは，WindowsServer2003　のファイルサーバ上の共有フォルダに保存されています。

３．エラーの詳細ですが，現象発生時にメッセージポップアップで「ファイルを保存できませんでした」と出ます

４．ネットワークの構成ですが，KDDIのモバイルカード（W04K)から社内LANへダイヤルアップで接続します。ただ，WAN越しのネットワークでの接続（IP-VPN，5M程度）でも現象がでます。ですのでモバイルカードの種類というよりは，ネットワーク速度に関連するものと思われます。ちなみにLAN（100M）では現象は出ません。社内ネットワークは，サーバが100台程度，PCも1000台程度あります。

その他：他の書き込みで，ウィルスバスターを入れていると同様の現象が出る旨，報告があるようですが，当方は，ウィルスバスターではなく，マカフィーウィルススキャンを使用しています。

皆様宜しくお願いいたします。

石田様

返信ありがとうございます。

ウイルスバスターは使用しておらず、NOD32というソフトを使用していますが、このソフトを一時的に無効にしても、同様の症状が発生します。

頂いた質問ですが、

・ 共有フォルダ以外の場所では現象が発生しないか

⇒　　クライアント側にブックを移動させて上書き保存を繰り返しても、現象は発生しません。

・ 特定のブックでのみ起こる現象か　　

⇒　　特定のブックではありません。大きいサイズ（1M以上）もあれば小さいサイズ（40K）のブックでも発生しますし、シートの数が多い、少ない関係なく発生します。

・ 新規のブックを作成し、上書き保存をした場合はどうか

⇒　　新規ブックをクライアント側で作成し、共有フォルダに移動させ、移動させたブックを共有フォルダから開くと同じ症状が発生します。

・ 別の PC の Excel 2010 で上書き保存を行っても同様か

⇒　　同様です。別のPCもwindows7でExcel 2010 です。別の4台のPCから同様の症状を聞いています。

・ Excel をセーフ モードで起動した場合はどうか

⇒　　変わらず、同様の症状が発生します。

症状について補足ですが、「ファイルを保存できませんでした」のメッセージが出てからブックを終了すると、該当ブックが共有フォルダから消えており、TMPファイルが残っている状態になります。そのTMPファイルの名前と拡張子を変更して使用しています。ですが、「ファイルを保存できませんでした」のメッセージが出てから再度上書き保存をすると、ブックは消えずに共有フォルダ内に残っており（データも更新されている）、且つTMPファイルが残ります。この場合は、不要なTMPファイルを消しています。

よろしくお願いします。