Windows 7 の Excel で、共有フォルダのファイルを編集し、上書き保存すると、元の Excel ファイルが削除され、TMP ファイルが残る

Anonymous

Windows7で，モバイルカード等遅い回線（300kbps程度）で，社内ネットワークに接続し，エクスプローラからExcel2010でxlsxファイルを開き，そのファイルを上書き保存すると，「ファイルの保存に失敗しました」と表示され，保存に失敗することがあります。失敗すると，拡張子がtmpのファイルが残り，xlsxファイルの本体は，消えてしまいます。

状況を見ていると，Excelファイルの上書き保存時に，tmpファイルが生成され，と同時に，エクスプローラのアドレスバーのところで緑色のバーが流れて，tmpファイルをつかんでしまっているようです。保存失敗は，毎回ではなく，前述のエクスプローラの緑色のバーが流れるタイミングによるようです。こういった現象の回避方法はありませんでしょうか？

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Windows7上でoffice2003を使ってネットワーク上のファイルを開いていると元のxlsファイルが削除されてしまう場合がある。

途中で内容を格納せずに終了すると、復元できないので回避策はないでしょうか。

＜結合前タイトル＞

Windows7上でoffice2003を使ってネットワーク上のファイルを開いていると元のxlsファイルが削除される場合がある

おひさしぶりです、最近原因がわかり、安定稼動しています。

原因はWindows7 のパケットサイズが大きすぎたことでした。

実測した結果MTU1500だと全てのサーバーでパケットロスが発生していました。

この価を下げて運用したところ以下の問題が解決しました。

①　IEの標示が遅い

②　ネットワークドライブのディレクトリが一部しか標示されないか標示に時間がかかる

　　　またリンクは正しくない

③　EXCELの元のファイルが消えてしまう(TMP有りのときと無しの時がありました）

④　ネットワークドライブの資源をEXCELで標示すると遅い。

などです。

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63 件の追加の回答

Anonymous

2014-07-04T08:17:48+00:00

藤波　崇さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへ投稿いただき、ありがとうございます。

ファイル名が書き換わると、ファイル自体が削除されて残らないという問題が起きていてお悩みということでしょうか ?

どのような作業を行った時に書いていただいたようなことが発生するのかなど、お手元の状況や症状について詳しく書いてみるとよいと思います。

もしよろしければ、こちらのスレッドに追記して返信をしてみてくださいね。
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Anonymous

2014-07-01T06:09:07+00:00

一部情報を書き換えています。資産管理ツールにて、対象のログを取得してみました。ファイル名が書き換わった後、ファイルが削除されています。ごみ箱にも入っていません。問題の原因は不明のままです。
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Anonymous

2014/6/27 17:44	0:00:03	ACTIVE	EXCEL.EXE	Microsoft Excel - ２６年度週間計画表.xls [互換モード]
2014/6/27 17:44	0:00:01	ACTIVE	EXCEL.EXE	Microsoft Excel
2014/6/27 17:44		FileRen	ﾌｧｲﾙ名変更前	C:\Users\****\Desktop\26年度使用中\毎週提出\２６年度週間計画表.xls
2014/6/27 17:44		FileRen	ﾌｧｲﾙ名変更後	C:\Users\*****\Desktop\26年度使用中\毎週提出\20B4844A.tmp
2014/6/27 17:44		FileRen	ﾌｧｲﾙ名変更前	C:\Users\*****\Desktop\26年度使用中\毎週提出\ECE53200
2014/6/27 17:44		FileRen	ﾌｧｲﾙ名変更後	C:\Users\*****\Desktop\26年度使用中\毎週提出\２６年度週間計画表.xls	404KB
2014/6/27 17:44	0:00:07	ACTIVE	EXCEL.EXE	Microsoft Excel - ☆2014年度月間集中PR計画表 (1).xls [互換モード]
2014/6/27 17:44	0:00:03	ACTIVE	explorer.exe	毎週提出
2014/6/27 17:44	0:00:02	ACTIVE	EXCEL.EXE	起動しています - Microsoft Excel
2014/6/27 17:44	0:00:02	ACTIVE	EXCEL.EXE	Microsoft Excel - 26年度行動実績　**.xls [互換モード]
2014/6/27 17:44	0:00:02	ACTIVE	explorer.exe	毎週提出
2014/6/27 17:45	0:00:12	ACTIVE	iexplore.exe	PMail Server WebMail - Windows Internet Explorer
2014/6/27 17:45		FileDel	ﾌｧｲﾙ削除	C:\Users\*****\Desktop\26年度使用中\毎週提出\２６年度週間計画表.xls

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Anonymous

2013-12-25T08:38:44+00:00

堀内晃夫さん、こんにちは。

お手元で発生していた動作や対応方法など、情報を共有いただきありがとうございます。

問題が発生していた環境で、名前を付けて保存であれば、ファイルが消えずに残すことができたということなのですね。

データの保存先の環境が変わると上書き保存でも tmp ファイルが作成されなかったことから、環境の違いで動作が変わるということのようですね。

もし、追加で何か解ったことがありましたら、引き続き情報共有いただけるとありがたく思います。
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