問題となっている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
問題となっている Windows の バージョン、 Edition、 Service Pack の適用状況。
導入されている セキュリティ ソフトウェアの正確な名称とそのバージョン。
などを提示してください。
とりあえず、 Windows Live Mail を一度 Uninstall して、
Windows を再起動させてから、 再度 Windwos Live Mail を Donwload および Install を実行して、
問題の現象が再現されるか確認をしてみてください。