このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ワード、エクセルにハイパーリンクを貼ってインターネットに接続させていたのですが、ある日突然接続できなくなりました。
その際
「このコンピューターに設定された制限のため、操作が取り消されました。システム管理者に問い合わせてください。」
といったメッセージが出てきます。
一旦ハイパーリンクを削除して再度貼りなおしても、繋がりません。
メッセージと共に乾いた鐘の音がするだけです。
不良の原因として最近「Java スプリクト」に関係するメッセージが数回流れていた事がありました。
それが原因なのかどうかは分かりません。
パソコンに関しては殆ど素人なので、改善方法について教えてください。
※モデレーター注
元々、Internet Explorer のカテゴリーに投稿されたため、Office のバージョンは不明です
＜変更前タイトル＞
[Vista・IE9] ハイパーリンクからネットに接続できない。
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 44%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
多くの場合Google Chrome（ただしこれ以外のブラウザでも症状はでるようです）などを
削除することで既定のブラウザが機能しなくなったことによりハイパーリンクが機能しなくなって
しまうようです。
http://support.microsoft.com/kb/310049/ja
上記では、Outlookとして説明されていますが、Outlookに限らず、WordやExcelでも同様の
症状になります。
上記のFix Itで簡単に直ることもあれば、簡単には直らないことも...
こちらのサイトでも何度も取り上げられてますが、上記Fix Itから試してみてください
【 統合されたスレッドです。統合元タイトル：Excelファイル内のWEBアクセス用ハイパーリンクが使用できなくなった。】
経緯からして、Google Chromeを削除したことが要因で、既定のブラウザの設定がおかしくなってしまったようですね。
Wordだけじゃなくって、OutlookやExcelなどに挿入されたハイパーリンクがすべて機能しなくなってしまいます。
善場さんがご紹介されているFix It を実行すれば、確実に回復すると思いますよ。ぜひお試しください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 96%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
下記情報にある Fix it 50388 を実行して正常に戻るかどうか確認してみてはどうでしょうか。
自分で解決するの内容は、手動操作で対処する場合の情報になります。
Outlook でとなっていますが、Word、Excel などにも有効なようです。
Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される
関連の情報（MS Answer の過去の同内容の投稿です）
Excel または、Word でハイパーリンクをクリックすると、「このコンピューターに設定された制限のため、…」と表示される
この手の質問は、形態は異なれここでも何度も取り上げられているものです。
Google Chromeなど一部のブラウザを削除すると、削除の仕方しだいで、
既定のブラウザが機能しなくなってOffice系ソフトのハイパーリンクが機能しなくなってしまうことがあります。
一度以下のサイトにある、Fix It をお試しになってみてはいかがでしょうか？
Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される
一応Outlookでとありますが、この症状はOutlookにかぎらず、WordやExcelのハイパーリンクも機能しなくなるので、
同様のものです。
Outlook の情報ですが、同じ原因で Word のハイパーリンクも動作しなくなるようです。
この方法で正常動作となるか確認をされてみてはどうでしょうか。
Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/310049/ja
↑
上記の図解での説明がされています。
「このコンピューターに設定されている効果の制約のため、この操作は中止されました。」のメッセージが表示されて、ハイパーリンクが開けない
http://outlooknavi.net/article/137297169.html
【 統合されたスレッドです。統合元タイトル：Ｗｏｒｄの目次で、ジャンプさせるためcntl＋クリックすると、「このコンピュータに設定されている制約で、この操作は中止されました。」となります。】
この症状は既定のブラウザがきちんと機能していない場合に起きる症状で、ソフトなどは異なりますが以下のサイトにあるものと原因は一緒です。
多くの場合、Google Chromeを削除したりするとこうした症状がでたりしますが、Google Chrome以外のブラウザでも同様の症状が出ることもあるようです。
既定のブラウザをIEに設定しなおすことで、簡単に治るケースもあれば、Fix Itを利用しても、あるいはレジストリを修正しても治らないケースもあるようです。
まずは一度、 Fix It をご利用になって治るかどうかご確認になってみてはいかがでしょうか？
http://support.microsoft.com/kb/310049
【 統合されたスレッドです。統合元タイトル：Ｗｏｒｄの目次で、ジャンプさせるためcntl＋クリックすると、「このコンピュータに設定されている制約で、この操作は中止されました。」となります。】
何度もこのサイトでも登場しているもののひとつですね...
多くの場合、Google Chromeを削除すると既定のブラウザがうまく機能しなくなって、
ハイパーリンクが機能しなくなってしまうようで、Outlookでよく見かける質問ですが、
WordでもExcelでも "このコンピュータに制約されている制約のため、この操作は
中止されました～" というエラーになって、リンクが開けなくなります。
既定のブラウザをIEなどに設定し直すことで改善するケースもあれば、レジストリ
を直す必要もあったりします。
以下のサイトを参考に設定を試されてみてはいかがでしょうか？
【 統合されたスレッドです。統合元タイトル：エクセルのハイパーリンクで別シートにリンクできない。システム管理者に相談するようにとのメッセージがでる。】
先程の内容は、以下と同じ対処法でした。
・単純に、IEのインターネットオプションの[詳細設定]タブにある[リセット]を実行してみるとどうか。
注）IEの各種設定が初期設定になるので、変更している場合は再設定が必要になります。
・Officeボタン→[Word のオプション]→リソース→[診断]を実行の場合はどうか。
・その他の情報を探して見ても、殆どIEの設定かそれに関連のレジストリの問題のようです。
Outlook でハイパーリンクをクリックすると、エラー メッセージが表示される （自分で解決するのほうを参照）
\[Vista･IE8\] Excel内のリンクをクリックすると｢このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。｣と表示される
・ブラウザにGoogle ChromeやFirefoxなどを使った場合でも同様で、レジストリの問題による影響などもあるようです。
"このコンピュータに設定されている制約のため、この操作は中止されました。 システム管理者に問い合わせてください" を検証してみました
このコンピューターに設定されている効果の制約のため、この操作は中止されました。
Susumu Zenba
Microsoft MVP for Business Productivity-Word
【 統合されたスレッドです。統合元タイトル：ワードのハイパーリンクがつながらなくなってしまいました。クリックすると，「このコンピュータに設定されている制約のため，この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」とのメッセージが出てしまいます。】
以下の対処で正常動作になるか試してみてください。
[スタート] → コントロールパネル → ネットワークとインターネット → インターネットオプションを指定して、
インターネットのプロパティ画面を表示します。
ついでなので、PC再起動前にインターネットオプションを開いたときに、[全般] タブの閲覧の履歴の [削除] → [ファイルの削除] で、
IEの一時ファイルも削除しておいたらどうでしょう。
Susumu Zenba
Microsoft MVP for Business Productivity-Word
【 統合されたスレッドです。統合元タイトル：ワードのハイパーリンクがつながらなくなってしまいました。クリックすると，「このコンピュータに設定されている制約のため，この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください。」とのメッセージが出てしまいます。】