Outlook for Macにおいてメールのインポートができない

Question

Anonymous

元々Windows PCでOutlook（Office Home&Business2019ライセンス内)を使用していたのですが、Macに買い替えることになり、それに伴いOffice Home&Business2024を新しく購入しました。

Windows PCのOutlookデータをエクスポートし、Macでそのデータをインポートしようとしたのですが、ファイル→インポート/エクスポートの表示はあるもののグレーアウトしており選択することができません。（画像1枚目）

過去の送受信メールが見返せず困っている状況です。

同じような質問で、Outlookを従来のバージョンへ戻すといったような回答が見られましたが、そのような表示もありません。ヘルプ内にもございませんでした。（画像2枚目）

現在の環境は以下のような感じになります。

・Macbook Pro

・Mac OS：Sequoia 15.2

・App Storeよりインストール

・Outlookのバージョン：16.92

・ライセンス：Office Home&Business2024

・POP接続

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Office Home & Business 2024 に含まれる「新しいOutlook for Mac」には、「従来のOutlook for Mac」に戻るトグルボタンは廃止されたようです。

Microsoft 365 Personalに含まれる「新しいOutlook for Mac」には、「従来のOutlook for Mac」に戻るトグルボタンは実装されています。（廃止になっていません）

私が使っているのはMicrosoft 365 Personal ですので「従来のOutlook for Mac」に戻るトグルボタンは有ります。

画像１

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5 件の追加の回答

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

従来のOutlookである旨、教えていただきありがとうございます。

それを踏まえ、従来のOutlookであればインポート/エクスポートができるという認識なのですが、最初にお示ししたように該当箇所はグレーアウトになっており、選択できない状況です。

従来のOutlookであるにもかかわらずインポート/エクスポートができないというのは、なにか他の原因があるのでしょうか。

Answer 2

従来のOutlookと新しいOutlookは全く別のアプリです。

その違いを理解されていますか？

質問内容に記載されたOffice Home&Business2024は、従来のOutlookです。

（カテゴリー選択された新しいOutlookとは違います。）

> 同じような質問で、Outlookを従来のバージョンへ戻す

何を参照されたか分かりませんが、従来のバージョンに戻すという意図は

現在の16.92から、15.** などの旧バージョンに戻す事かも分かりませんので

情報元を再確認してみて下さい。

Answer 3

Anonymous

ご回答ありがとうございます。
ヘルプ内は画像のようになっており、該当表示はございません。

検索欄で従来のOutlookに戻す旨を入力しても、それらしきものはヒットしません。

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Answer 4

Windows PCのOutlookデータをエクスポートし、Macでそのデータをインポートしようとしたのですが、ファイル→インポート/エクスポートの表示はあるもののグレーアウトしており選択することができません。（画像1枚目）

そうであれば、

従来の Outlook に戻す事を勧めます。

同じような質問で、Outlookを従来のバージョンへ戻すといったような回答が見られましたが、そのような表示もありません。ヘルプ内にもございませんでした。（画像2枚目）

画像１の赤枠に「従来のOutlookに戻す」があると思うのですが、ありませんか？

画像１

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