このブラウザーはサポートされなくなりました。
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アウトルックのエラーが１週間以上続いています。something went wrong, →refresh the applicationから進展しません。以下エラー文面です。なお、Mac Safraiのブラウザで問題が起きており（ただし問題発生は１週間程度。再起動は複数回しています。）、メール送受信の状況が全くわからない状況です。一方で、iPhoneのメールアプリに登録してあるアウトルックアカウントは送受信できています。
Fewer Details
UTC Date: 2025-05-09T00:11:30.996Z
Client Id: 4776CC47E3B4415A8E9702B3A707E765
Session Id: c8799291-e0a9-4cf7-abe2-7b4465b8ccdf
Client Version: 20250425004.13
BootResult: fail
Back Filled Errors: None
err: ReferenceError: Can't find variable: BroadcastChannel
esrc: Preboot
et: ClientError
estack: e3@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.94868.m.e7f0bdd2.js:5:98138
t6@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.94868.m.e7f0bdd2.js:7:202502
rr@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.94868.m.e7f0bdd2.js:7:242317
N@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.94868.m.e7f0bdd2.js:1:16536
https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.94868.m.e7f0bdd2.js:1:16848
asyncFunctionResume@[native code]
S@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.MsalAuth.m.4b84be27.js:1:2571
https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.4a66b892.js:1:66634
promiseReactionJob@[native code]
ビジネス環境で以前のバージョンの Outlook for Mac を使用する
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
返信ありがとうございました。質問当初の投稿内容で触れてなくて申し訳無かったのですが、Outlookアプリではなく、web版、Safariブラウザ上でエラーになりました。iPhoneのアプリでは送受信閲覧問題無かったのでアカウントは正常でした。
結局Firefox上で見たらエラー無しで見られるようになりました。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
・inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみて下さい
・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。
・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい
・別ブラウザで試してみて下さい
・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみて下さい
・可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみて下さい
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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こんにちは、
ケイスです。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。
現在、Mac 用の Microsoft Outlook アプリまたは Mac のメール アプリをご使用ですか?
Outlook アカウントからログアウトして、アプリのキャッシュをクリアしてみてください。デバイスを再起動して、再度サインインしてみてください。
また、Outlook Web にサインインして、電子メールを送受信できるかどうかを確認してください。
http://outlook.live.com/
ご返信をお待ちしております。
安全にお過ごしください!