hotmailで不正アクセス

【現象】

１．hotmailを使っていますが、数日前からpostmasterから”配信不能”のメッセージが数１０件（全受信メールの1/3ほど）来ています。　　

２．内容はあるユーザにメールを送ったが（転送したが）アドレスが有効でないかビジーで受信できないというものです。その配信不能メールに添付されている元のメールはDMのものがほとんどですが、カード会社からのものもあります

３．私から転送したのであれば元のメールは残っているはずですが、受け取っていません。

４．その受信できないアドレスは私の知らないアドレスで転送したこともありません。

【確認】

１．メール設定の”転送とIMAP”を確認すると知らぬ間にそのアドレスが登録されていました。もちろんすぐにそのアドレスは消去しました。

２．転送消去後もまだ配信不能メールが届くのでmicrosoftに電話でサポートをしてもらいましたが、パスワードを変えて様子を見ましたが、現象は続いています。

３．再度サポートセンターに問い合わせたが、どうしようもなくアカウントを変えるしか方法はないと言われています。

【お願い事項】

１．同じような現象を経験した方がいらっしゃるかわかりませんが、解決方法があればお教えください。