Outlookメールの返信が別の人に届く

ご回答ありがとうございます。 Outlookメールのインターネットヘッダーを解析して、どの様な経路で同僚に届いたのかを調べる方法を教えていただけないでしょうか。

個人メールボックスになりますが，課内で共有メールボックスを使用しているメンバーへ返信が届きます。

何か関連性があるのかも含めて，ご回答いただけますと幸いです。

半身したメッセージの元のメッセージに Reply to が設定されている。

A返信する先のアカウントに Alias が設定されている。

どこかに Forward の設定がされている。

などが考えられます。

管理者に調査を依頼しましょう。

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

> 私が送信したメールの返信が隣の席の同僚に届きます

その届いたメールのインターネットヘッダーを解析して、どの様な経路で同僚に届いたのかを調べて下さい。

あなたが送信時に指定した宛先の人がルールなどでメール転送をしていませんか？

アドインなどを利用して自動的に宛先追加をしていませんか？

あなたが利用しているメールアドレスは、個人メールボックスですか？　

共有メールボックス？　グループメールボックス？

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

親愛なるユキ、

こんにちは！マイクロソフト コミュニティに投稿していただき、ありがとうございます。私たちはあなたを助けることをうれしく思います。

お客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。この間、皆様のご忍耐に心より感謝申し上げますとともに、我慢していただきありがとうございます。   

ここでは、この問題を解決または最小限に抑えるために実行できる手順をいくつか紹介します。

1.共有メールボックスまたは委任:

同僚にメールボックスに対する 送信者 または 代理送信 のアクセス許可が付与されている可能性があります (またはその逆)。

• Outlook で、[ファイル] > [アカウント設定] > [代理人アクセス] に移動します。
• 同僚が代理人としてリストされているかどうかを確認します。
• また、 Outlook Web App の [設定] > [メール > アカウント] > [共有メールボックス] でチェックインします。

2.返信先アドレスが正しく設定されていない: Outlookには、同僚の電子メールにカスタム の返信先 アドレスが設定されている場合があります。

• Outlook で新しいメールを開きます。
• [オプション] > [直接返信先] をクリックします。
• [返信の送信先] フィールドが空であるか、自分のメールアドレスに設定されていることを確認します。

3.ルールまたは転送: 返信を同僚にリダイレクトするルールまたは自動転送が設定されている場合があります。

• Outlook で、[ ファイル] > [ルールとアラートの管理] に移動します。
• メールを転送またはリダイレクトするルールがないか確認します。
• また、Outlook Web App の >[設定] > [Mail > Forwarding] にもチェックインします。

4.オートコンプリートキャッシュの問題: Outlookが返信時に間違ったメールアドレスを自動入力している可能性があります。

• 返信を作成するときは、受信者を削除して正しいアドレスを再入力してみてください。
• オートコンプリートキャッシュをクリアすることもできます: 「ファイル」>「オプション」>「メール」>「メッセージの送信」>空のオートコンプリートリストに移動します。

これらの手順のいずれかが役立つ場合、またはさらにガイダンスが必要な場合はお知らせください。この問題が早く解決されることを願っています!

あなたの時間と忍耐に感謝します、私たちはあなたが素晴らしい一日を過ごすことを願っています!   

よろしくお願いいたします

ジェイド - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト