「サインインがブロックされています」というメッセージでMacBookからOutlookが使用できない。

Question

「サインインがブロックされています」というメッセージでMacBookからOutlookが使用できない。

Anonymous

昨日からこのようなメッセージが出てOutlook が使用しにくい状況で大変困っています。（iPhoneのアプリでは使用出来ますが、MacBookの方が使いやすく、iPhoneでは時間がかかります。）どうやら、ドイツとエストニアで不正ログインの試行があったようで、パスワードを数回変更しました。今日明日で大切なメールを送信する必要があるので、どうか早急に解決して下さい。キャッシュのクリア、再起動は試しました。なお、日本時間の朝9時から16時まで返信することができません。何卒どうぞよろしくお願いいたします。

サインインサインインがブロックされています正しくないアカウントまたはパスワードでサインインした回数が、所定の回数を超えました。@hotmail.com によるサインインは、次のいずれかの理由でブロックされています: 正しくないパスワードが何回も入力されました。組織を通じてこのアカウントにサインアップした場合は、まだそれを使用できるようになっていない可能性があります。

パスワードをリセットする別の Microsoft アカウントを使用してサインインする

モデレーター注**

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5 件の回答

Answer 1

不正アクティビティによってブロックされたのか、自分の操作（他人の操作も含む）でロックされたのかで少し違いますが、マイクロソフトアカウントにサインインを試みたときのメッセージをよく見て対応してください。

本人確認連絡先は有効ですか。それが鍵になるかも知れません。

サインイン出来るデバイスで操作。

パスワード超過でロックの場合は、しばらく置いて、あるいは翌日使用可能になるかも知れません

Microsoft アカウント | ホーム　サインイン

https://account.microsoft.com/

Microsoftアカウントにサインインできない場合

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

アカウントがロックされている

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%8C%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Outlook.com アカウントのブロックを解除する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-com-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E3%83%96%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%92%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-f4ad2701-d166-4d8b-8a6a-9af2a1f8a4c4

Answer 2

Anonymous

真山様

お返事ありがとうございます。

今度はiPhoneのoutlookアプリのメール受信が出来なくなりました。

大変困っております。

色々試しましたがダメです。

どうぞよろしくお願いします。

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Answer 3

アカウントがロックされたのですからそういうことです。

最初の質問文に解決方法がが書いてありますが、試しましたか。

さらに、最初の返信コメントをよく見て下さい。

その前に本人確認連絡先（セキュリティ情報）は有効なものがありますか。

パスワード入力超過だけなら時間経過でやり直しが効く可能性があると思いますが、それでもうまくなければ、セキュリティ情報の有無できまる。

それが無ければ：

Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875

Answer 4

削除済み

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Answer 5

simo-k 96,400 ボランティアモデレーター

> 今度はiPhoneのoutlookアプリのメール受信が出来なくなりました

サインインがブロックされているのであれば、

MacBook／iPhone／ブラウザ版Outlook.comのどれでも利用出来なくなるでしょう。

他の方がアドバイスさせている様にアカウントを回復してみて下さい。

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