本人確認用のコードが送られてこない

Anonymous
2025-03-15T01:08:32+00:00

個人PCのアカウントにサインインしようとすると、本人確認の画面が出てきて、アカウントアドレスに確認コードを送りますとでてきます。ですが。アカウントアドレスのメールアドレスに確認コードが送られてきません。解決策を教えてください。

<モデレーター注>

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Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2025-03-30T05:50:57+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2025


サーバ側の処理ですから、マイクロソフトがサーバソフトを入れ替えないと。

昨日あたりから修正が始まってるようですよ。

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  1. Anonymous
    2025-03-16T00:57:03+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2025


    どうも、最近、セキュリティコードをセキュリティ情報連絡先に送らないで、エイリアスに送るのが流行ってるようで、マイクロソフトは何やってんだか。

    そういえば、

    複数のセキュリティ情報連絡先があるときは選択肢を出すものだったはずが、最近は選択肢が出ないような。

    エイリアスと共通でないセキュリティ情報連絡先を勝手に選択してるような。

    本件は、

    共通でないエイリアスを勝手に選択してるような。

    マイクロソフトは何やってんだか。

    どの処理で出す本人確認処理のソースコードは共通部品化されてなくて、それぞれ別の人間が別々に作ってるようで、バラバラなんでしょう。

    安全なのは、メインストリームに乗ること、

    エイリアスは、他社メールアドレスやマイクロソフトの古いドメインを避ける。outlook.jpも避けたほうがいいかも。outlook.comが一番でしょう。

    セキュリティ情報連絡先は、マイクロソフトやgmailなどのセキュリティが厳しいものは避ける。

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  2. Anonymous
    2025-03-16T00:10:43+00:00

    エイリアスに登録されているアドレス・電話番号は、本人確認のアドレスと対応するものの@の前は違うものですか(黒塗り部分)(同じなら多分不具合あり)

    3/9に設定した時は確認コードはどうやっていましたか。

    それが可能ならさらに今までのとは別のアドレスを登録(キャリアメール不可)して、エイリアスに入っているのと同じコード連絡先は削除してください。

    ブラウザー(Microsoft 365)からサインインとありますが、サインインはブラウザーからやるようにしてください。 Microsoft アカウント | ホーム https://account.microsoft.com/

    アカウントのエイリアスと、本人確認連絡先(セキュリティ情報)がちゃんと区別して、正しく登録されていないのが原因のような。(後から追加するセキュリティ情報は確認操作が入るはずですが)

    前コメントの通りエイリアスに他社アドレスを使うのはトラブルの原因。

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  3. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-03-15T16:20:26+00:00

    Microsoft にサインインする方法の管理

    こっちはどうなっていますか?

    yahooのアドレスをMicrosoftアカウントにてませんか?それが間違い(トラブル)の元

    ※@live.jpは古い時代に発行されたドメインでOutlook.com(jp)と一緒です。

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  4. Anonymous
    2025-03-15T14:18:45+00:00

    いろいろとありがとうございます。

    エイリアスはプライマリを@yahooに

    身元を確認する方法のコードもメール送信は@yahooに設定しました。3月9日に設定。

    ですが、サインイン時のメールアドレスから変わりませんという状況です。

    プラウザ(Microsoft365)からアウトルックに入れますが、

    右のアカウント情報に******@outlook.comの表記がみられます。

    @outlook.jpのアドレスとは異なっています。これが関係しているでしょうか。

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