ビジネス環境で新しい Outlook for Mac の機能を使用する
ありがとうございます。メールサービスに相談します。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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Outlook for Macで、受信トレイにある古いメールが「このメッセージは部分的にダウンロードされています。」とだけ表示されて中身が見ることが出来ません。このメールは以前は見ることが出来ていましたし、最近のメールも問題なく見ることが出来ます。サーバーとの送受信も問題ありません。
解決策をご存知であればご教示ください。よろしくお願いします。」
ビジネス環境で新しい Outlook for Mac の機能を使用する
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ありがとうございます。メールサービスに相談します。
> サーバーに残っていると思われますが
実態を調べないと何も分からないと思いますが、
利用しているメールサービスではブラウザ版がサポートされていないという事でしょうか?
アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は、何ですか?
メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
メールサービス側が新しいOutlookでの設定方法を公開していましたか?
メールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているでしょうから、
メールサービス側に相談してみてください。
「メッセージ全体をダウンロードする」を押しても変わりません。
受信してもサーバーを消さない設定ですので、サーバーに残っていると思われますが、何らかの理由で消えたのかもしれません。
それで、メッセージ全体をダウンロードしましたか?
IMAP接続かと思われますが、メールサービス側に当該メールが残っていますか?