Outlook.com の問題PDF

Question

Anonymous

メールで受信したPDFが開けない、バグが起こる

開けないけど、ダウンロードはできる。

問題を解決したい

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3 件の回答

Answer 1

Anonymous

ダウンロードした後も読めませんか。何で読もうとしていますか。

ファイル自体壊れているのではありませんか。

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Answer 2

削除済み

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Answer 3

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたのメール環境を熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

（あなたの環境などを的確に補足説明出来ないと、時間と労力を無駄にするだけで

　解決出来ないケースもあり得ます。）

> メールで受信したPDFが開けない

それはファイルリンクですか？　どこに保存されているファイルですか？

それともファイルそのものの添付ですか？

> ダウンロードはできる

ダウンロードしたファイルは開けますか？

開けなければＰＤＦアプリを再インストールなどして下さい。

組織のポリシーなどで保護されたファイルでは無いですか？

<追記>

個人向けOutlook.comという事は、組織外へ送付したメールという事でしょうか？

組織の情報漏洩対策などの状況も確認して下さい。