outlookやonedriveを利用すると10キーが使えなくなる現象が発生します。

他の方も聞いていますが、これはWeb版のOutlookを利用する時だけの症状なのでしょうか？

例えば、このコミュニティで文字を打っている時は10キーは正常に使えるのでしょうか？

とりあえずのアドバイスとして、その10キーをAmazon等で調べレビューを見ると対処法が紹介されているかもしれません。

原因としてありえそうなのは、そのPC本体のキーボードの独自のユーティリティソフトが外付けの10キーへ余計な指示を与えているということがありえそうです。

アプリ一覧にキーボードに関わりそうなものがあれば削除してみる価値はあると思います。

※あくまでアプリ一覧でドライバ―の削除ではありません。

もしくは、以前ご自身でPC本体のNumLockの設定を変更していたりしませんか？

＞NumLKで切り替えをすると数値は打てるようになるのですが、キーボードの方が数値固定になってしまう

ということなので、キーボード本体と外付け10キーのNumLockの設定が逆になっているようです。

こういった情報があったので参考にしてみてください。

【NumLock解除】外付けテンキーの数字入力ができないときは？ – M-size

ノートPCと外付けテンキーのNumlock設定問題を解決する方法 - ガジェットスター！

> テンキーだけ（USB外付け）のものです。

２つのアプリで発生している様ですのでアプリ側とは考えづらいと思います。

その他のアプリなどでも発生するのではないかと推測します。

テンキーの故障じゃないかな？

代替するテンキーがあったりしませんか？

或いは 外付けキーボードなどがあれば切り分けが出来るかと思います。