MS365基本を使用後、outlookの連絡先、交信履歴が全く表示されません。outlookそのものは作動していますが連絡先等の復元方法を教えてください。

Question

Anonymous

質問の通りです。

<モデレーター注>

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7 件の回答

Answer 1

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Answer 2

> 別のPC（ラップトップ）にあるoutlookの連絡先データを問題のあるPC

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

双方について、アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

（ブラウザ版ですか？　デスクトップアプリ版ですか？）

種類が分からなければ、画面全体のキャプチャーを添付して下さい。

（個人情報はマスキング）

Answer 3

Anonymous

ありがとうございます。専門用語に不慣れのため、別のPC（ラップトップ）にあるoutlookの連絡先データを問題のあるPC PC（デスクトップ）に移行致したくその方法を分かり易くご教示願います。重ね重ねありがとうございます。

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Answer 4

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Answer 5

「質問の通りです」というのがよく分かりません。

Microsoft 365 基本　というのは Microsoft 365 Basic の事でしょうか。

それだと Outlook とは直接関連しませんので、質問タイトルの状況が不明です。

以前のメール記録と、今ではアカウントが違うのでは？

あるいは、Outlook new に切り替わったのでアカウントが未設定状態になったのか。

いずれにしても、状況の説明が不十分で適切な回答が出にくいと思います。

まずは　基本とか Outlook が何なのか。メールアカウントやその設定はどんなものか、表示されないという画面のスクリーンショットを出すと分かりやすくなる（個人情報隠す）