MS365基本を使用後、outlookの連絡先、交信履歴が全く表示されません。outlookそのものは作動していますが連絡先等の復元方法を教えてください。

Question

Anonymous

質問の通りです。

<モデレーター注>

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7 件の回答

Answer 1

Anonymous

ありがとうございます。専門用語に不慣れのため、別のPC（ラップトップ）にあるoutlookの連絡先データを問題のあるPC PC（デスクトップ）に移行致したくその方法を分かり易くご教示願います。重ね重ねありがとうございます。

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Answer 2

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Answer 3

「質問の通りです」というのがよく分かりません。

Microsoft 365 基本　というのは Microsoft 365 Basic の事でしょうか。

それだと Outlook とは直接関連しませんので、質問タイトルの状況が不明です。

以前のメール記録と、今ではアカウントが違うのでは？

あるいは、Outlook new に切り替わったのでアカウントが未設定状態になったのか。

いずれにしても、状況の説明が不十分で適切な回答が出にくいと思います。

まずは　基本とか Outlook が何なのか。メールアカウントやその設定はどんなものか、表示されないという画面のスクリーンショットを出すと分かりやすくなる（個人情報隠す）

Answer 4

Microsoft365 Basicだとすれば、

ブラウザ版Outlook.comメールサービスでしょうか？　https://outlook.live.com/

それとも新しいOutlookを利用されているのでしょうか？

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？

どこのメールサービスを利用されていますか？

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

メールの接続方式は何ですか？（Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

Microsoftのメールサービスを利用していたのであれば、自動的に連絡先は連携されています。

上記以外の場合は、連絡先をCSV形式でエクスポートして、それをインポートして下さい。

Answer 5

こんにちは。

Outlookでお使いのメールアドレスのシステムは POP/IMAP/Exchange のどれでしょうか？

が参考になるかと思います。

IMAP方式なら .pst → .ost に読み替えれば同じように移行できます。