このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
アカウントを追加しようとして目的のhotmailのアカウント名を入れて接続をクリックするとこのようなメッセージが表示されます。
アカウントを接続できませんでした。オフラインで作業していないことを確認してください。
バージョンはこれです。Microsoft® Outlook® 2021 MSO (バージョン 2410 ビルド 16.0.18129.20100) 64 ビット
<モデレーター注>
ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。
この質問は、「Microsoft365およびOffice」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。
適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。
<モデレーターより>
本スレッドの質問者は、アカウントの関係で２つのアカウントで投稿されています。（良樹藤岡、yoshiki0521）
閲覧される方は、ご理解下さい。
ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
お世話になりました。アカウントの追加できました。結論から言うとファイルメニューの中にオフライン作業というのがあるけどそこにチェックが付いていたのでそれを外した後アカウントを再度追加したらできました。ショートカットで言うとalt+yfkです。
今回はご迷惑をおかけいたしました。いつのまにか２つのアカウントで投稿していたようで申し訳なかったです。
こんにちは。gqs0521も同一です。混乱させて申し訳なしです。1番最初に投稿した時のやつが追加できないアカウントで書いたやつです。混乱させて申し訳ありません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
> ところで yoshiki0521 さんと、良樹藤岡 さんは同一人物ですか。
既に確認する為のメッセージを記載済みです。
同一人物では無いから変化が見られないのだと思います。
その人の書き込みは無視した方がいいかも？
(第三者が似た名称を利用しているだけでしょう。)
ブラウザーから Outlook.com にサインインして、エラーの出ている Junk フォルダーを削除できませんか。（書いてあるとおり）
Outlook.com サインイン https://outlook.com/
ところで yoshiki0521 さんと、良樹藤岡 さんは同一人物ですか。同じなら原則同じアカウントで入る。また、アカウント間違いであればそれを明記する。
Outlookを確認したいので下記手順４の画像をスクリーンショットして返信で貼り付けてください。
※個人情報に関わる部分は伏せてください。
＜手順＞
１：Outlook（classic）を起動する。
２：ファイル
３：Officeアカウント
４：画面右側の製品情報の画面をスクリーンショットする。