Microsoft outlookにアカウントが追加できない

Anonymous
2024-11-03T07:57:12+00:00

アカウントを追加しようとして目的のhotmailのアカウント名を入れて接続をクリックするとこのようなメッセージが表示されます。

アカウントを接続できませんでした。オフラインで作業していないことを確認してください。

バージョンはこれです。Microsoft® Outlook® 2021 MSO (バージョン 2410 ビルド 16.0.18129.20100) 64 ビット

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変換しました。

この質問は、「Microsoft365およびOffice」のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動しました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られ易くなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

<モデレーターより>

本スレッドの質問者は、アカウントの関係で2つのアカウントで投稿されています。(良樹藤岡、yoshiki0521)

閲覧される方は、ご理解下さい。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2024-11-04T13:23:32+00:00

お世話になりました。アカウントの追加できました。結論から言うとファイルメニューの中にオフライン作業というのがあるけどそこにチェックが付いていたのでそれを外した後アカウントを再度追加したらできました。ショートカットで言うとalt+yfkです。

今回はご迷惑をおかけいたしました。いつのまにか2つのアカウントで投稿していたようで申し訳なかったです。

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32 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-11-04T11:11:24+00:00

    画面が殆ど見えてない状況なんでちょっと無理かなー。スクリーンリーダー「Narrator」でカーソルを追従しながら操作しとるので。

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  2. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2024-11-04T11:06:39+00:00

    Outlook を Office Safe Mode で実行した状態でアカウントの設定を実施してみてください。

    Outlook をセーフ モードで起動する - Microsoft サポート

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  3. Anonymous
    2024-11-04T10:18:25+00:00

    それでダメな場合は、近くの家電量販店のパソコン修理コーナーで見てむらう事を勧めます。

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  4. simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-04T10:16:43+00:00

    当該アカウントでブラウザ版Outlook.comメールサービス https://outlook.live.com/ にサインイン出来ますか?

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