OneDriveでバックアップ後、Outlookが開けなくなりました。

Anonymous
2024-10-14T12:28:11+00:00

はじめて質問します。

「Microsoft Outlook を開けません。Outlook ウインドウを開けません。このフォルダのセットを開けません。指定されたファイル・・・のパスが無効です」とのポップアップが表示され、OKを押すしかない状態です。普段使いのメールソフトですので、何とか復旧できないでしょうか。

よろしくお願いします。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2024-10-14T13:54:38+00:00

上の返信で提示された下の画像が画像2相当でしょうか?

違いませんか?

PIN留めされたドキュメントなどはユーザーの利用環境により異なりますので画像2は必ず下記手順で開いてください。

フォルダパスはこちらです。

C:\Users\ユーザー名

画像2を開く手順

1:エクスプローラー起動

2:PC

3:ローカルディスク(C:)

4:ユーザー

5:Windowsユーザー名(PCにサインインしたMicrosoftアカウントのメールアドレスの左から5文字)

 例: 

 abcdefghijk@outlook.com

 であれば

 Windowsユーザー名は abcde です。

画像2

画像

.

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2024-10-14T12:36:31+00:00

POP接続でOutlookを利用していたが、OneDriveの設定で下の画像1のバックアップをONにしたタイミングでOutlookが利用できなくなったという事でしょうか?

そうであれば対策は下記です。

<説明>

Outlookに登録されているメールアカウントの接続の種類はPOPだと思います。

このPOPでOutlookを使っている状態からOneDriveの設定で下の画像1のバックアップをONにすると必ずエラーになります。

原因は

OneDriveを利用する前の pstファイルの場所が、OneDriveフォルダの外(画像2)から自動でOneDriveフォルダの中(画像3)に移動することにあります。

そしてシステムが自動で画像2の緑枠のドキュメント、ピクチャ、デスクトップを削除する事にあります。

なので

「有るべき場所に無い」のでエラーになります。

解決策は下記を実行してOneDriveを利用する前の既定の場所にpstファイルを手作業で戻してください。画像3のドキュメントから画像2のドキュメントに戻す。

OneDriveを利用する前の既定のpstファイルの場所は下記です。

<既定場所>
 エクスプローラー起動
 PC
 ローカルディスク(C:)
 ユーザー 
 Windowsユーザー名(メールアドレスの左から5文字)
 ドキュメント
 outlookファイル

画像0

画像

.

<手順>

  ※OneDriveアプリがインストールされている状態からの手順です。

 タスクバーの雲アイコン右クリック

 設定

 同期とバックアップ

 バックアップを管理

1:画像1のページが開く。

 スライドスイッチをすべてONからOFFに切り替える。

  (画像1はONからOFFに切り替え後を表示しています)

目的はシステムが自動で削除した画像2のドキュメント、ピクチャ、デスクトップをシステムに再作成させるためです。この時ユーザーが手作業でドキュメント、ピクチャ、デスクトップを作成しても残念ながらシステムは認識しません。なので画像1のスイッチOFFにすることでシステムにドキュメント、ピクチャ、デスクトップを空で再作成させる必要があるのです。

2:画像1に表示されているドキュメントなどが、新規に空で自動でOneDriveフォルダの外に作成される。

画像2の緑枠参照

 この新規作成されたドキュメントなどのフォルダはクラウドのOneDrive とは同期しませんので同期したくないデータはここに保存する。

 画像1のデスクトップのスライドスイッチをONからOFFに切り替えると、デスクトップ画面からすべてのデータが非表示になります。これはデータが消えたのではなくてOneDriveフォルダ内の「デスクトップ」フォルダにデータが有ります。ここからデスクトップ画面に表示したいデータのみを移動してください。

3:OneDriveフォルダ内のデータは画像1のスライドスイッチをONからOFFに切り替えても、そのままクラウドのOneDriveとの同期は継続します。なので同期できないデーターは継続して同期エラーになります。5GBの容量上限の解除も自動ではできません。

なので同期できないデータはOneDriveフォルダの外のドキュメントなどのフォルダに手作業で移動してください。

画像1

画像

.

画像2を開く手順

1:エクスプローラー起動

2:PC

3:ローカルディスク(C:)

4:ユーザー

5:Windowsユーザー名(PCにサインインしたMicrosoftアカウントのメールアドレスの左から5文字)

 例: 

 abcdefghijk@outlook.com

 であれば

 Windowsユーザー名は abcde です。

画像2  

画像

.

画像2の左上に表示されている「雲アイコンOneDrive-個人用」を押すと「雲アイコンOneDrive-個人用」の中に保存されている

 デスクトップ

 ドキュメント

 ピクチャ

が赤枠で表示されます。(画像3)

フォルダ名は赤枠も緑枠も全く同じですが赤枠の、

 デスクトップ

 ドキュメント

 ピクチャ

はクラウドのOneDrive と同期します。

そして重要なのが、この赤枠の「デスクトップ」フォルダ内のデーターはデスクトップ画面には表示しないのが仕様です。

画像3   

画像

.

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39 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-10-16T02:25:19+00:00

    レジストリエディタで

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    を開いて、値一覧のパス名が見えるようにして、そのスクリーンショットを出す。

    woody_frog さんに補足します。

    上の操作が分からないという事でしょうか?

    下記手順を行ってください。

    <手順>

    タスクバーの検索ボックスに「regedit」と入力する。
    管理者として実行

    画像1が開く。

    アドレスバーに上の引用の下記をコピーして実行する。

     HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    画像1
    画像

    開いたページの、
     ・デスクトップ
     ・ドキュメント
     ・ピクチャ
    のパスが表示されている画面をパスが見えるようにしてスクリーンショットして返信で貼り付けてください。

    ※個人情報に関わる部分は伏せてください。

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  2. Anonymous
    2024-10-15T12:41:23+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024


    onedrive側は

    shell:onedrivedocuments

    shell:onedrivepictures

    デバイス側は

    shell:local documents または 旧 shell:personal

    shell:local pictures または 旧 shell:my pictures

    でシステムが場所を管理してます。勝手に移動しないようにしましょう。

    なので、

    レジストリエディタで

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    を開いて、値一覧のパス名が見えるようにして、そのスクリーンショットを出す。

    こっちを直さないといけなさそう。

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  3. Anonymous
    2024-10-15T12:20:07+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024


    OneDrive\ドキュメントを

    画像

    ここに移動したように、

    onedrive\ピクチャを

    owner>ドキュメント

    に移動したんじゃないですか。

    何をやってるんですか。

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