OneDriveでバックアップ後、Outlookが開けなくなりました。

Anonymous
2024-10-14T12:28:11+00:00

はじめて質問します。

「Microsoft Outlook を開けません。Outlook ウインドウを開けません。このフォルダのセットを開けません。指定されたファイル・・・のパスが無効です」とのポップアップが表示され、OKを押すしかない状態です。普段使いのメールソフトですので、何とか復旧できないでしょうか。

よろしくお願いします。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2024-10-14T13:54:38+00:00

上の返信で提示された下の画像が画像2相当でしょうか?

違いませんか?

PIN留めされたドキュメントなどはユーザーの利用環境により異なりますので画像2は必ず下記手順で開いてください。

フォルダパスはこちらです。

C:\Users\ユーザー名

画像2を開く手順

1:エクスプローラー起動

2:PC

3:ローカルディスク(C:)

4:ユーザー

5:Windowsユーザー名(PCにサインインしたMicrosoftアカウントのメールアドレスの左から5文字)

 例: 

 abcdefghijk@outlook.com

 であれば

 Windowsユーザー名は abcde です。

画像2

画像

.

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2024-10-14T12:36:31+00:00

POP接続でOutlookを利用していたが、OneDriveの設定で下の画像1のバックアップをONにしたタイミングでOutlookが利用できなくなったという事でしょうか?

そうであれば対策は下記です。

<説明>

Outlookに登録されているメールアカウントの接続の種類はPOPだと思います。

このPOPでOutlookを使っている状態からOneDriveの設定で下の画像1のバックアップをONにすると必ずエラーになります。

原因は

OneDriveを利用する前の pstファイルの場所が、OneDriveフォルダの外(画像2)から自動でOneDriveフォルダの中(画像3)に移動することにあります。

そしてシステムが自動で画像2の緑枠のドキュメント、ピクチャ、デスクトップを削除する事にあります。

なので

「有るべき場所に無い」のでエラーになります。

解決策は下記を実行してOneDriveを利用する前の既定の場所にpstファイルを手作業で戻してください。画像3のドキュメントから画像2のドキュメントに戻す。

OneDriveを利用する前の既定のpstファイルの場所は下記です。

<既定場所>
 エクスプローラー起動
 PC
 ローカルディスク(C:)
 ユーザー 
 Windowsユーザー名(メールアドレスの左から5文字)
 ドキュメント
 outlookファイル

画像0

画像

.

<手順>

  ※OneDriveアプリがインストールされている状態からの手順です。

 タスクバーの雲アイコン右クリック

 設定

 同期とバックアップ

 バックアップを管理

1:画像1のページが開く。

 スライドスイッチをすべてONからOFFに切り替える。

  (画像1はONからOFFに切り替え後を表示しています)

目的はシステムが自動で削除した画像2のドキュメント、ピクチャ、デスクトップをシステムに再作成させるためです。この時ユーザーが手作業でドキュメント、ピクチャ、デスクトップを作成しても残念ながらシステムは認識しません。なので画像1のスイッチOFFにすることでシステムにドキュメント、ピクチャ、デスクトップを空で再作成させる必要があるのです。

2:画像1に表示されているドキュメントなどが、新規に空で自動でOneDriveフォルダの外に作成される。

画像2の緑枠参照

 この新規作成されたドキュメントなどのフォルダはクラウドのOneDrive とは同期しませんので同期したくないデータはここに保存する。

 画像1のデスクトップのスライドスイッチをONからOFFに切り替えると、デスクトップ画面からすべてのデータが非表示になります。これはデータが消えたのではなくてOneDriveフォルダ内の「デスクトップ」フォルダにデータが有ります。ここからデスクトップ画面に表示したいデータのみを移動してください。

3:OneDriveフォルダ内のデータは画像1のスライドスイッチをONからOFFに切り替えても、そのままクラウドのOneDriveとの同期は継続します。なので同期できないデーターは継続して同期エラーになります。5GBの容量上限の解除も自動ではできません。

なので同期できないデータはOneDriveフォルダの外のドキュメントなどのフォルダに手作業で移動してください。

画像1

画像

.

画像2を開く手順

1:エクスプローラー起動

2:PC

3:ローカルディスク(C:)

4:ユーザー

5:Windowsユーザー名(PCにサインインしたMicrosoftアカウントのメールアドレスの左から5文字)

 例: 

 abcdefghijk@outlook.com

 であれば

 Windowsユーザー名は abcde です。

画像2  

画像

.

画像2の左上に表示されている「雲アイコンOneDrive-個人用」を押すと「雲アイコンOneDrive-個人用」の中に保存されている

 デスクトップ

 ドキュメント

 ピクチャ

が赤枠で表示されます。(画像3)

フォルダ名は赤枠も緑枠も全く同じですが赤枠の、

 デスクトップ

 ドキュメント

 ピクチャ

はクラウドのOneDrive と同期します。

そして重要なのが、この赤枠の「デスクトップ」フォルダ内のデーターはデスクトップ画面には表示しないのが仕様です。

画像3   

画像

.

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39 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-10-18T12:35:27+00:00

    お返事遅くなりすみません。

    画像A相当

    画像B相当

    よろしくお願いします。

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  2. Anonymous
    2024-10-18T02:36:14+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024


    正常に直すなら、

    レジストリ と パス名 を

    onedrive\ドキュメント

    onedrive\画像

    で合わせる。

    と言っても、パス名が通じないだろうから、やめといたほうがいい。

    あと、

    onedrive

    がない。リンク解除したら消えそうだけど、したのかなあ。

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  3. Anonymous
    2024-10-18T01:01:09+00:00

    今度は良く見えます。

    ウィンドウズスクリプトプログラマ

     2024/10/17 22:42:21

    レジストリでは

    onedrive\画像

    がある。

    エクスプローラでは

    onedrive>ピクチャ

    がない。

    確認のため今回のレジストリ画面をスクリーンショットした(2024/10/18 6:51:37)後の下記の画像Aと画像Bに相当する画面を再度スクリーンショットして返信で貼り付けてください。
    ※個人情報に関わる部分は伏せてください。

    画像A  woody_frog さんの画像をお借りします。

        2024/10/15 20:47:10

    画像

    .

    画像B  woody_frog さんの画像をお借りします。

        2024/10/15 20:47:10
    画像

    .

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