unable to sign in check your credentials and try again

Anonymous

mac用outlookでメール受信ができません。一旦アンインストールして再度インストールしました。アカウントの追加画面で、パスワード入力しても”unable to sign in check your credentials and try again”

という表示が出ます。パスワードは間違っていないはずです。livemailにログインするときのものと同じで、ログインできています。Office Home & Business 2016 for Macを使っています。

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12 件の回答

Anonymous

2024-07-27T08:24:47+00:00

macOSの種類は何ですか？

メールアドレスのドメインは何ですか？

> Office Home & Business 2016 for Mac

下記よりも古いと言うことですね。最新のアプリに更新して下さい。

サポートされている環境で利用して下さい。

Office 2019 for Mac のサポートは 2023 年 10 月 10 日に終了します
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Anonymous

2024-07-27T08:36:36+00:00

ご回答有難うございます。

macOS はMontereyです。

メールアドレスのドメインは @live.jpです。

最新のアプリに更新と言いますと、

新たに購入すると言うことでしょうか？

永続版となっていますが。

エクセルやOnenoteは使用できています。
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Anonymous

2024-07-27T08:43:25+00:00

永続版というのはサポート期間中永続して使えるということで「永久版」ではありません。

(使えるものでもセキュリティ対策が更新されていません)
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Anonymous

2024-07-27T08:46:46+00:00

> 永続版となっていますが

サポートは切れていますので、誰も動作検証などはしていませんし動作は保証されていません。

必要であれば、ご自身の自己責任の元で検証やアプリの利用をして下さい。
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Anonymous

2024-07-27T08:54:25+00:00

> Office Home & Business 2016 for Mac

ひょっとしたら、モダン認証に対応していないアプリかも？

Windows版Outlookでも Outlook2019までのものは、まもなく利用出来なくなります。
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