誤ってOutlookでフィッシング詐欺の登録をしてしまいました

真山様

ご教示いただきありがとうございます。

コミュニティの前提を理解しないまま、半パニックで投稿してしまいました。
また、情報の不足がありましたところ、適格なアドバイスをありがとうございます。

誤った操作でOutlookメールの送信者を「フィッシング詐欺」対象として登録(報告？)してしまいました。
自分では見つけられなかったのですが、頂いた情報を元に無事公式の関連記事を探す事ができ、管理者に報告いたしました。

ありがとうございました。

＞ご担当者様

勘違いしないでください。

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

「ここに書き込めば誰かが何かをしてくれる」場ではなく、アドバイスに基づいて自助する場です。

ここでアドバイスです。

1. 金銭的被害が出ているなら警察に被害届を出してください
2. クレジットカードを登録したならそのカードは解約（カード会社で番号変更）してください。
3. 携帯番号を登録したなら直ちにその番号は解約してください。
4. メールアドレスを登録したならそのアドレスも捨ててください（プロバイダに相談）

偽のセキュリティ警告に表示された番号に電話をかけないで | 情報セキュリティ | IPA 独立行政法人 情報処理推進機構

いずれにしてもMicrosoftコミュニティで対応できることはありません。

Microsoftも名前を騙られた被害者なのでユーザー対応の窓口もありません。

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは hhhhh_821、

Microsoft コミュニティに投稿していただきありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。

お客様が当社と共有した情報に基づきます。Outlookの電子メールのフィッシング詐欺で 問題が発生していることを理解しています。シナリオを完全に理解するために、解決に向けた状況を絞り込むために、いくつかの質問をしたいと思います。

大量のフィッシング詐欺メールの配信を解除したいかどうか確認してもいいですか?

1. [設定] を選択します 。
2. 「メール」を選択し、「 **サブスクリプション」**を選択します 。
3. [現在のサブスクリプション] のリストから 、今後受け取りたくないサブスクリプションを見つけて、[サブスクリプション解除] を選択します 。 **手記：**特定のメールが迷惑メールに振り分けられている場合、ブロックされている送信者とドメインのリストに追加されている場合、または同じ送信者からのメールではない場合は、配信を停止するオプションがない可能性があります。
4. 確認ウィンドウで、OK を選択します 。

次のリンクを参考にしてください。

Outlook.com でメール サブスクリプションを管理する方法 - Microsoft サポート

影響を受けるアカウントにOffice 365サブスクリプションがあるかどうかを確認できます。Microsoft 365 Business Basic、Standard、Enterprise、Education のいずれを使用していますか?または、Microsoft 365 Family、Personal、Office 365 Home and Business、Office 365 Home、Student、または個人 (Outlook.com、Live.com、Hotmail.com) サブスクリプションまたはサード パーティのアカウントですか?

アカウントから送信されたメール、疑わしい設定、欠落しているメールなど、アカウントで検出された疑わしいアクティビティがある場合はお知らせください。はいの場合は、侵害された電子メールアカウントに対応するための次の記事の手順に従うことをお勧めします

侵害されたメール アカウントへの対応 - Microsoft Defender for Office 365 |マイクロソフト ラーン

通常、Outlook 365ユーザーが疑わしい電子メールやフィッシング電子メールを受信した場合は、管理者が同様の電子メールをブロックするために必要な予防措置を講じることができるように、レポートを作成して分析することをお勧めします。

Outlook で、ユーザーが 1 つ以上のメッセージを選択した場合は、[レポート] を選択し 、ドロップダウン リストで [フィッシングの 報告] または [迷惑メール の報告] を選択します 。  組織内の [ユーザー報告] 設定 に基づいて、 メッセージはレポート メールボックスに送信されるか、Microsoft に直接送信されるか、またはその両方が行われ、報告されたメッセージは再分析され、ブロックするかどうかが決定されます。

Outlook のフィッシング詐欺や不審なメールを管理者向けに報告する - Microsoft Defender for Office 365 |マイクロソフト ラーン

受信したメールがフィッシングメールであり、送信者が常にフィッシングメールを送信する場合は、次の手順を実行して、Outlookのブロックされた送信者リストで送信者を直接ブロックします。

1. Outlook on the webまたはOutlook Outlook.com で、[ 設定] > [メール ] > [迷惑メール] を選択します 。
   
2. メール アドレスをブロックする場合は、[ブロックされた送信者] に メール アドレスを入力し、[追加] を選択します 。ドメインからのすべてのメールをブロックする場合は、[ブロックされたドメイン ] に ドメイン名を入力し、[追加] を選択します 。
3. [保存] を選択します 。

ブロックされた送信者リストを使用してメールをブロックする方法の詳細については、次の記事を確認してください。

Outlook で送信者をブロックまたはブロック解除する - Microsoft サポート

あなたは上記の情報を確認し、それがどうなるかを私たちに知らせることができます、あなたがさらに支援や説明を必要とする場合は、ここで返信してお気軽にください、私たちはあなたの現在の状況に固有の方向性を見つけるために一緒に働きます。

次回の更新を楽しみにしています。貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。