PCでバックアップをとるをクリックしたらOneDriveと同期し、Outlookが開かなくなった

今、USBメモリーを確認しましたら、Outlookファイルは5つでした。

今回画像1aの作業で同期をオフにできた際に、以前のUSBメモリーへのコピー後にまた新しいファイルを作成したからと思い、改めてUSBメモリーへのコピーをやり直したのがご指示の作業の直前でしたので、どこかの段階でOutlookファイルが3つ増えたようです。

連投で恐れいります。

現在の状況のご説明です。

Microsoftアカウントは、いつも個人用のほうを使用していると思います。

画像1aは、デスクトップとドキュメントとピクチャが、バックアップの準備完了という文言が出ています。

OneDriveフォルダがまだあるので、中身を確認しましたら、デスクトップとピクチャは空で、ドキュメントだけはOutlookファイルの空のフォルダのみ残っていて、状態は雲マークがついているので同期しているということでしょうか。

ドキュメントも中身全てに移動をかけたので、このOutlookファイルだけブロックされたのでしょうか。

現在Outlookを開くと、Outlookファイル〜〜〜pstは見つかりませんと出て、それにOKを押すとOutlookデータ ファイルを作成/開く、のダイアログボックスが出て、ボックスのファイルの場所は、Outlookファイル。ファイル名は、先ほどの〜〜〜pst、が青くなり選択されています。

ファイル名のドロップダウンリストには3つのファイルがあり、2つにはOneDriveの文字が入っています。

もう一つにはOneDriveの文字は無く、〜buckup.pstとなっています。

ローカルディスクのユーザー名の中身にOutlookファイルが入っており、中は空です。

ユーザー名の中身のデスクトップフォルダにもOutlookファイルが入っており、中は空です。

ユーザー名の中身のドキュメントフォルダにもOutlookファイルが入っており、こちらは先のメールで申し上げた8つのアカウントファイル？が入っています。

任意とおっしゃった作業は、まだ行っておりません。

職場用と個人用があるのがややこしいので、私がこうかなと思うアカウントが作成できているのではない気もいたします。

お世話になっております。

以下は任意です、の前の作業までを全て終了しました。

再起動してOutlookを開くと、ファイルが規定の場所に無いというメッセージが出て、

Outlookデータ ファイルを作成/開く、というダイアログボックスが出ます。

ここで、上司が聞いてきた、アカウントを作成しないといけないらしいということに繋がるのではと思いました。

先日お伝えしましたように、これに関しては、一番最初にはOutlookフォルダに2つのアカウントファイルが入っておりましたが、(おそらく、職場用と個人用です)

私が作成しようとした(作成できている？)次の3つのアカウントファイルが、現在のOutlookフォルダに入っております。

OneDriveフォルダにも入っていたということです。

・従来と同じメールアドレスの暗号化無しのアカウント

・従来と同じメールアドレスの暗号化有りのアカウント

・違うメールアドレスの暗号化有り無し？のアカウント(プロバイダーに電話で聞きながら操作したので、記憶があいまいです)

これで、5つのアカウント？がOutlookフォルダに入っているのですが、実おそらくはOneDriveとの同期が理由で、他にも3つのアカウントファイルがあります。

このPCには同じメールアドレスで2つのMicrosoftアカウントがあるので、個人用からサインインしてメールアカウントを作成しても、職場用も作ってくれるのではと思っています。

メールアカウントの最後尾に、pstがついているものが3つと、pstがついておらず代わりに-LAPTOP-F7…がついているものが5つです。

これの正しいものを選んで、開くのボタンを押せば、ファイルが認識されるのではと思うのですが、ご意見を伺いたく、よろしくお願いいたします。

ありがとうございます！

ショートカットは削除なのですね。

承知いたしました。

移動は、2つの画面を並べて、つまんではなすとおっしゃっていましたね。

明日も勤務ですので、ご指示のとおりに行ってみます。

また、ご報告させていただきます。