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Microsoft 365 と Office | Microsoft To Do | その他
ユーザーが複数のデバイスで毎日のタスクを整理および管理するのに役立つ、Microsoft のクラウドベースのタスク管理アプリ。
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＞アカウントはつないだが
そのアカウントは Microsoft365の組織（ビジネス）アカウントやOutlook.comやHotmailなど Microsoftから取得したExchangeアカウントですか？
同期はExchangeアカウントでしかできません、一般プロバイダのアドレスやGmailアドレスを Microsoftアカウントに使っても希望の機能は使えません。
個人でOutlook.comのアカウントを取得してください。
Microsoft365の組織（ビジネス）アカウントなら表示通り会社の情シスに問い合わせです。