Outlookのオフライン作業が解除できません

Question

Anonymous

Outlookの送受信タブ内のボタンが「オフライン作業」になっており

何度クリックしてもオンラインに変わりません。

どう対処すればいいのでしょうか

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質問作成者が受け入れた回答

kt-1688 113.7K ボランティアモデレーター

オフラインとはこういう画面状態を言います

送受信できないなら以下でエラーコードを確認しましょう。

※Microsoftサポート公式Twitterより

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5 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

ボタンはどのような状態になっていますか。それにカーソルを置いたとき何と表示されますか。

メールアカウントを正しく設定した後再起動してメールの送受信はできませんか。

セーフモードで Outlook を立ち上げて見てどうなりますか。

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Answer 2

「サーバーへの接続を切断します。

新しいメールを受信しない場合は、

オフラインで作業できます」と表示されます。

アカウントは一度削除して作り直したほうがいいということでしょうか？

セーフモードでの立ち上げ方はわかりません。

どのように立ち上げればいいでしょうか

Answer 3

そのボタンは正常の状態のようです。（ボタン操作のオフラインではない）

送受信ができないのであれば、メールアドレス発行会社の説明サイトで最新の設定方法、設定データを確認して、それに従って設定をやり直して下さい。

（仕事用であれば管理者に相談）

それでダメなら、プロファイル作成からやり\直し。

セーフモード立ち上げは、基本的には ctrll を押しながら Outlook を起動します。

【Outlook】セーフモードとは：起動方法と解除方法について

設定しているアカウントがカテゴリーの Outlook.com アカウントと言うことであれば、まず、次からサインインを試して下さい。 Outlook.comサインイン https://outlook.live.com/owa/

Answer 4

＞Outlookの送受信タブ内のボタンが「オフライン作業」になっており

Outlook.comはブラウザ上の操作なので「オフライン」表示はありえない。

質問がズレると正しい回答も得られない。

質問にはどのような内容を書けば良いですか？ ―Microsoftコミュニテイ