Outlookのメールボックスをエクスポートが4日以上経っても終わらない

Anonymous

Outlook web版から、設定-全般-プライバシーとデータ-メールボックスをエクスポートを行いましたが、

最大で4日かかると書かれていますが、4日どころか1ヶ月以上経っても終わりません。

取り消しもできず、再試行もできないので、

どのように対応したらよいでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

11 件の回答

削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報
Anonymous

2023-05-21T04:00:22+00:00

メールデータなんてほとんどない Microsoft アカウントで試してみました

このまんま (;^ω^)

「状態:エクスポート完了。ここからダウンロード」となるまで放置するしかないかと

https://office-hack.com/outlook/backup-mail/

エクスポート進行中に POP を有効・アプリパスワード作成して

Thunderbird に POP 接続設定

受信トレイには 125通しかないので一瞬でダウンロードできました
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2023-05-21T05:06:07+00:00

エクスポートには非常に時間がかかる場合があります。メッセージ数が多く添付ファイルのなどのデータ量も多い場合は顕著です。

終了するまで待つことをお勧めします。

明らかに正常な動作でないと考えるのであれば、サポートに問い合わせてください。

Outlook.com のサポートを受ける方法 - Microsoft サポート

https://aka.ms/OutlookComHelp
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
simo-k 96,720 評価のポイントボランティアモデレーター

2023-05-21T14:04:12+00:00

サーバー側の負荷状態によって大幅に時間差があるかも分かりませんね？

メール 26件、ストレージ利用量 6MBでも、1時間以上経過してもダウンロード可能になりませんね。

（質問者は、4日以上経っても終わらないとの事ですので、同じ道を歩み始めたと思われます。

　無期限に待つしかないかも？。）

エクスポートされるという事は、Outlookデスクトップ版も利用されているのでしょうか？

その場合は、手法は異なりますがローカルにデータファイル(archive.pstなど)を追加して、

ソコへメールを双方向でコピー/移動する手もあります。

対象とするメール指定の手間は掛かりますが、不要メールは除外出来るという効能があります。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2023-05-23T02:15:13+00:00

今日見たらエクスポート完了となっていたのでダウンロードしてみましたがなんと .pst ファイルです

デスクトップ版 Outlook がないと見るのにも苦労します
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません