Outlookのメールボックスをエクスポートが4日以上経っても終わらない

Anonymous
2023-05-21T01:14:30+00:00

Outlook web版から、設定-全般-プライバシーとデータ-メールボックスをエクスポートを行いましたが、

最大で4日かかると書かれていますが、4日どころか1ヶ月以上経っても終わりません。

取り消しもできず、再試行もできないので、

どのように対応したらよいでしょうか？

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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11 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-05-23T02:15:13+00:00

    今日見たらエクスポート完了となっていたのでダウンロードしてみましたがなんと .pst ファイルです

    デスクトップ版 Outlook がないと見るのにも苦労します

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  2. simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-05-21T14:04:12+00:00

    サーバー側の負荷状態によって大幅に時間差があるかも分かりませんね？

    メール 26件、ストレージ利用量 6MBでも、1時間以上経過してもダウンロード可能になりませんね。

    （質問者は、4日以上経っても終わらないとの事ですので、同じ道を歩み始めたと思われます。

    　無期限に待つしかないかも？。）

    エクスポートされるという事は、Outlookデスクトップ版も利用されているのでしょうか？

    その場合は、手法は異なりますがローカルにデータファイル(archive.pstなど)を追加して、

    ソコへメールを双方向でコピー/移動する手もあります。

    対象とするメール指定の手間は掛かりますが、不要メールは除外出来るという効能があります。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-05-21T05:06:07+00:00

    エクスポートには非常に時間がかかる場合があります。メッセージ数が多く添付ファイルのなどのデータ量も多い場合は顕著です。

    終了するまで待つことをお勧めします。

    明らかに正常な動作でないと考えるのであれば、サポートに問い合わせてください。

    Outlook.com のサポートを受ける方法 - Microsoft サポート

    https://aka.ms/OutlookComHelp

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  4. Anonymous
    2023-05-21T04:00:22+00:00

    メールデータなんてほとんどない Microsoft アカウントで試してみました

    このまんま (;^ω^)

    「状態:エクスポート完了。 ここからダウンロード」となるまで放置するしかないかと

    https://office-hack.com/outlook/backup-mail/

    エクスポート進行中に POP を有効・アプリパスワード作成して

    Thunderbird に POP 接続設定

    受信トレイには 125通しかないので一瞬でダウンロードできました

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