ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
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あなたが、HTML形式でなく、outlook固有のrich text形式(winmail.dat)で送信した。
相手は、outlookでないので、rich text形式(winmail.dat)は読めない。添付ファイルに見えてる。
その返信には、添付ファイルの(winmail.dat)が付いてきた。
あなたのoutlookは、それをrich text形式だと思って、winmail.datを読む。それはあなたが送信したもの。
こういうシナリオです。
つまり、大元の原因は相手でなく、あなたの側にあるということです。
outlookを確実に制御するのは難しいので、使わないほうがよいでしょう。
大昔から発生してるのに未だに変わらない。outlookはこれからも変わらないでしょう。
送信相手全員に、
「こちらの都合で、もし、winmail.datが添付されてたら、削除してから、返信して。」
なんて言えますか? 言えないでしょう。